本报讯（记者 潘家栋 通讯员 王建强）为深入贯彻落实监管部门关于加强新市民金融服务工作的要求，今年以来，信阳珠江村镇银行立足服务“三农、小微、社区金融”的市场定位，聚焦新市民金融服务需求，加大金融产品和服务供给，进一步提升金融服务的便利性和可得性，打造有担当、有温度的社区银行、百姓银行。

展“金融”所长支持创业发展。该行充分发挥本土法人金融机构决策高效的服务优势，加大对新市民个人创业及新市民较为集中的小微企业的金融支持力度。一方面，丰富产品体系。先后推出了“生产经营贷”“超抵贷”“消费贷”“纳税易贷”等多款信贷产品；重点推广仅需直系亲属间担保的“一家亲”贷款业务，充分降低融资门槛，满足新市民小额信贷需求。前7个月已发放“珠江一家亲”贷款3575户、金额4.59亿元。另一方面，降低融资成本。将优化营商环境与落实惠企政策相结合，严格执行商业银行服务价格监管政策，进一步规范收费项目，增加各类免费服务项目70余项，对受疫情影响的城市个体经营户、小微企业办理“无还本续贷”业务，赋能新市民增强发展活力。

建“特色”窗口强化便民乐业。该行扎实践行“我为群众办实事”，推动精细化、亲民化服务措施落实。一是网点增设“爱心驿站”“书香银行”等户外劳动者休息区域，完善配备饮水机、共享雨伞、“爱心窗口”等便民设施；二是推动金融服务“适老化”建设，设置“绿色通道”，合理安排业务流程，增加开通“961111”关爱服务热线，及时受理并提供老年新市民客群的特需服务。三是推进金融服务“进园区”“进村社”“进市场”活动，提供现场发卡、代发工资等服务；上线农民工工资代发监管系统，充分保障进城农民工工资支付，维护农民工合法权益。

聚“共建”之力开展普惠宣传。该行积极参加信阳银保监分局组织的“服务新市民、共享新生活、金融在行动”为主题的新市民金融服务宣传月活动。在8月17日开展的广场宣传活动中，通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传折页等形式，向市民普及个人征信、存款保险制度、防范非法集资及电信诈骗等金融知识。另一方面，该行积极履行普惠金融常态化宣传社会责任，把普及金融知识的“宣教课堂”办到社区和街道，用通俗易懂的语言介绍风险案例，提醒新市民守住“钱袋子”。

据悉，下一步，信阳珠江村镇银行将不断强化金融科技水平建设，进一步创新服务模式、完善相关金融配套，以普惠金融助力美好生活为使命，切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。