本报讯(记者 余 江 尹 斌)为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，今年以来，息县政务服务与大数据局从思想上破冰，在行动上发力，推动项目审批“容缺受理”再升级，助力重点项目“火力全开”、濒危企业“绝处逢生”，跑出政务服务“加速度”。

充实容缺受理队伍，为政务服务筑“铁军”。为不断提升政务服务能力，息县采用政企合作的模式，招聘55名工作人员，充实窗口人员力量，为容缺受理工作提供人员保障。并由政务服务与大数据局进行统筹，各单位骨干人员对窗口办理人员制定培训计划，进行详细的业务培训及考评，提高专业化、技能型队伍建设水平。

创新容缺受理制度，为政务服务开“绿灯”。该局协同各政务服务单位梳理容缺事项，建立容缺清单，出台硬核措施，建立健全容缺受理机制。由“材料不齐不能办”变为“一边准备材料，一边受理审核”的并行推进模式，从而降低审批门槛，创新容缺受理新模式。坚持急事急办、特事特办的原则，对于无法提供证明材料的企业，采取灵活办理的方式，邀请第三方评估机构介入，采用类似企业审批的模式，以评估结果代替部门审批，减少企业审批时间和流程，疏通受理材料的“中梗阻”。日前，原本因证件不全无法融资的息县天盛食品有限公司，在县住建窗口的帮助下顺利办理了房贷业务，恢复了资金正常运转。

拓展容缺受理范围，为政务服务除“藩篱”。该局以乡镇机构改革为抓手，结合“减县增乡”“乡镇组织结构优化”等措施，加强对便民服务中心人员配备、明确人员责任分工，为容缺受理提供基础。开展乡镇“三减一优”工作，深化推动县直单位“放管服”改革的成果，对乡镇“高频”办理事项，依照乡镇实际情况，同步开展部分办事材料的容缺受理工作。同时，结合“送证上门”、老年人帮办、代办等，让辖区居民在家门前体验“一站式”“保姆式”“贴心式”服务，实现政务服务举措城乡共享。