本报讯（记者 肖 胜）为持续提升政务服务水平，进一步方便企业群众在政务服务大厅办理业务，7月13日，市政务服务社会监督员深入市政务服务大厅开展监督活动，并召开座谈会。

市政务服务社会监督员一行来到市政务服务大厅，实地察看了政务服务大厅窗口设置、功能分区、便民措施等基础设施建设，现场体验24小时政务自助服务专区现代化电子设备，详细了解“一窗受理、受审分离”“三集中三到位”改革、政务服务大厅标准化建设工作开展落实情况。

在随后召开的座谈会上，社会监督员们对市政务服务中心办事大厅功能设置、电子政务平台建设、创新服务工作特色做法等方面给予了充分肯定，并提出了意见建议。

据悉，近年来，市政务服务中心紧紧围绕省委省政府锚定“两个确保”、实施“十大战略”以及市委市政府塑造“美好生活看信阳”品牌等重大决策部署，致力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的“六最”政务服务品牌，在全省率先通过引入第三方政务服务机构的方式，组建600余人的专业化服务团队入驻市县两级大厅，开展“一窗受理、受审分离”改革，并创新推出区块链技术在政务服务中的场景应用，开展“周六不打烊”延时服务、一件事一次办服务、组建“红色店小二”全程帮办代办服务队伍、设立“业务办不成局长现场办”反映窗口等便民服务，提升政务服务软实力。持续深化“放管服效”改革，全力推动“三集中三到位”落地见效，不断优化完善大厅布局和提升24小时自助服务区，打造政务服务硬环境，让群众办事越来越便捷。