□本报记者 袁 野

每当说起精神专科医院的病房，在很多人的第一印象就是铁门、铁窗封闭的病房。而在市第六人民医院，记者看见的是一幕幕医患如同朋友、家人一样相处的温馨画面。

“早上好，休息得还好吗？”在市第六人民医院临床心理科病区，查房医生一大早就为患者送上关切的问询。

据该院临床心理科主任万帅介绍，临床心理科于今年3月15日正式成立，主要收治抑郁发作、焦虑障碍、社交焦虑障碍、双相情感障碍、精神分裂症、睡眠障碍、躯体形式障碍等患者。为了更好地帮助患者康复，该院对患者实行全开放式的人性化管理，配备有心理咨询室、健康教育活动室等，并根据不同的疾病为患者提供全面全程的个体化治疗方案。

万帅说，近年来，随着大家对身心健康的关注，精神疾病日益受到人们关注，但不少患者由于害怕受到歧视而拒绝就医，耽误了早期治疗，使得病情加重。而入院治疗的患者也希望在一个相对安全、放松的环境下住院治疗。医院开设临床心理科的初衷，就是希望为患者营造一个放松、舒适的就医环境，帮助他们更好地康复。

采访期间，万帅不停地为患者进行检查，回应患者提出的担心和疑问，布置和开展科室的各项工作，科室内外都是她忙碌的身影。由于病情影响，有的患者常会诉说相同的话题，如担心疾病治不好，害怕病情反复等。每次面对这种情况，只要听到患者的提问和倾诉，她都会耐心地回应、解释。这不仅是万帅每天的日常工作，也是该院临床心理科每一位医护人员的工作常态之一。

“精神疾病往往会让患者持续感受到内心痛苦、不安全感、焦虑等症状，这就需要我们不断向他们传递一种理解、包容的回应，帮助他们建立安全感，给予心理支持。医生耐心的倾听、理解，这也是帮助患者康复的一个重要方法。”万帅说。

“下一步，我们希望打造一个家庭式病房，让前来住院的患者感觉在家一样，让压抑的心情放松。同时，将继续完善科室制度建设，加强科室医务人员的知识储备更新，提高专业技能和服务水平，更好地为患者提供优质服务。”万帅如是说。