本报讯（熊 露）今年以来，浉河区税务局以“便民办税春风行动”为契机，“三力”齐发，奏响优化税收营商环境“奋进曲”。

聚焦“优”字，智慧税务更“给力”。“以前办理涉税服务事项,要整理纸质材料，还要排队等号，费时费力。现在我们只需要在电脑上点点鼠标，真是方便。”信阳市白鑫洁医疗美容有限公司财务负责人贾女士说道。近年来，浉河区税务局深化办税缴费便利化改革，持续扩大“一网通办”下“最多跑一次”和“全程网上办”范围，落实简化申报流程、推进发票便捷使用等便利化措施，提升“非接触式”办税缴费比例，拓宽“容缺办理”覆盖面，配合“预约办理、错峰办理、同城通办”、开通“绿色通道专窗”、打造“智慧微厅”等服务举措，为纳税人提供全天候、零难度的办税服务，引导纳税人“多跑网路少走马路”，加速推动办税“全程网上办、双向互动办”。

注重“减”字，政策落实又“添力”。“现在服务越来越细致啦，一些税收优惠政策大礼包都是第一时间送到我们手中，而且现在网上办税、自助办税也很方便，办税体验更好了！”前来办税的王会计见证了浉河区税务局的改革和发展，日益高效便捷的服务让她非常满意。为切实落实税收优惠政策，该局推进业务全流程电子化协作机制，加强与企业沟通联系，通过税企联络群、短信提醒、LED宣传屏以及办税服务厅发放宣传单等方式广泛宣传最新优惠政策、申报时间、申报流程。第一税务分局安排专人实时受理纳税人从河南省电子税务局提交的各种业务申请，以“从简、从快、从优”为原则，加速后台数据流转。同时，扎实开展三级包联精准助企活动，局班子成员积极走访人大、政协代表，深入辖区各重点企业，了解企业在营商环境优化和税收服务方面的需求，将便民办税春风行动与落实减税降费税收优惠政策相结合，帮助企业重启经济发展“快进键”。发挥“银税互动”积极作用，缓解企业资金压力。建立网格化管理推进专票电子化改革，全面营造了亲企、安企、富企的浓厚氛围。

立足“学”字，内功强化再“发力”。今年以来，国家相继出台了多项税费支持政策，由于涉及政策项目多、税种费种多、企业户数多，操作实施要求高、市场主体期待高，如何确保新的组合式税费支持政策落地生根是一项庞大而复杂的系统工程。该局第一税务分局坚持“晨会、夕会”学习制度，通过“日学、周练、月检、季考”等方式提升税务人员业务能力和服务意识，引导税务干部牢固树立“人人都是营商环境，处处体现营商环境”的服务理念，进一步做优品牌服务建设。同时，充分发挥“好差评”结果导向作用，建立评价、核实、整改、反馈、监督全程衔接机制，做到事事有回应，件件有整改。紧扣年度纳税信用评价时间节点，严格把关，确保参评纳税人信息全面、准确。积极探索智慧税务建设，降低办税缴费成本，切实提升纳税人缴费人的满意度和获得感。