本报讯(记者尹 斌 通讯员 王 哲)“态度端正、服务周到、解答积极，为我们详细提供了相关办理流程，我非常感动，不但节约了时间，还增强了我们企业的信心。”近日，在息县政务服务大厅无差别综合服务窗口，尚希润企业管理（河南）有限公司负责人手写了一封感谢信，对窗口工作人员的热情服务、专业能力及便企利民的作风给予高度赞扬。

一封简单的感谢信，既是对息县政务服务大厅窗口工作的肯定，也是对息县为民服务、打造优质政务环境的认可。自息县“一窗受理、受审分离”改革工作启动以来，工作人员牢固树立服务企业群众的理念，做群众的贴心人，线下政务服务大厅合计办件5513件，接待企业群众4850人次，其中为老年人及特殊群体提供服务2300人次，帮办指引群众办理业务服务1800人次。

息县政务服务和大数据管理局持续深化开展“能力作风建设年”活动，在政务大厅开辟了老年人绿色通道，大力推行“网上办、掌上办、马上办、一次办”和“预约服务、代办服务、延时服务”等便民惠企服务措施，为企业群众提供暖心的政务服务，营造优质高效的政务服务环境。