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速调涉企纠纷 优化营商环境


□本报记者 段黎明

近日,新县公安局金兰山派出所及时化解了一起过失挖断企业电缆线引起的纠纷。

4月7日,金兰山派出所值班民警接到辖区一企业求助电话称,其施工现场的电缆被几个村民给挖断了,请求派出所出面协调。

经了解,报警人巴某是辖区某建筑公司负责人,村民胡某等人因干活时不慎挖断该公司的电缆,双方沟通无果,且期间发生了多次争执。由于工期比较紧,遂请求派出所出面调解此事。

弄清事情的原委后,民警将胡某等人与施工方同时请到派出所调解室。双方一见面就各执一词,吵得不可开交。胡某等人一直坚持认为电缆附近没有设立警示牌,且自己施工属无心之过,不应该让他们赔偿损失。巴某等人认为胡某等人挖断电缆,耽误工期,存在过错,最低也要赔偿维修电缆费用。

安抚好双方焦躁的情绪后,民警耐心向胡某等人分析施工方现在的艰难处境和耽误工期将面临的损失,并结合现场情况开展正面引导教育。经过现场民警的释法说理,胡某等人也认识到了自身存在过错,当场表态愿意赔偿,只是施工方提出的赔偿方案让本就生活窘迫的他们一时难以接受。掌握这一关键点后,民警再次与建筑公司负责人巴某沟通。巴某在看到胡某等人态度诚恳且又多次表示歉意后,想到村民干点活也不容易,于是向有关领导请示,最终提出了一个双方都欣然接受的赔偿方案,让双方握手言和。

事后,民警电话回访巴某。他感激地说道:“谢谢民警同志!你们真是企业的贴心人,把辖区企业的事当成自己的事来办,赔偿的钱已经到位,正在安排师傅进行维修,我们也可以如期完成施工任务了!”

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