本报讯（梁秋明）今年以来，光山县纪委监委从服务“小窗口”入手，着力发现并解决群众反映强烈的突出问题，以监督实效促进政务服务效能和群众满意度“双提升”。

建立“立体式”“全覆盖”监督机制，由县纪委监委营商环境监督检查室统筹，相关职能单位的13个派驻纪检监察组参与，协同发力，采取明察暗访、现场检查、体验式监督等方式，紧盯便民举措落实、窗口服务质量、工作人员作风等情况，对被监督单位的窗口定向开展监督检查，重点查找并推动解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑以及政务窗口工作人员服务态度生硬等突出问题，严肃查处在行政审批、窗口服务工作中的贪污腐败、吃拿卡要等“潜规则”和隐形变异的“四风”问题。

通过“周检查、月监督、季评价”，持续加强对各相关职能部门履行营商环境主体责任的监督，督促相关部门不断健全完善各项便民服务机制和措施，使管理更加规范、服务更加高效，最大程度方便企业和群众办事。目前，已对39个职能单位的152个窗口开展监督检查，梳理出问题26个，面对面反馈给相关单位后，现已全部整改到位。

“我们将做实一线监督，找准症结，打通淤堵，以严明纪律为政务服务中心履职尽责装上‘助推器’，助力营商环境持续优化。”该县纪委副书记、监委副主任吴玉强说。