本报讯（花玉娇）“知道手机上缴费很方便，但是自己操作总是担心哪里没弄好交不上，还是到社区来缴费心里踏实。”在刚刚结束的2022年城乡居民医保征缴工作中，总能听到类似的声音。

城乡居民基本医疗保险征缴工作是一项涉及人民群众切身利益的重大民生工程。经过三年划转，税务、医保、乡镇多部门协作征收模式日趋完善，但群众线下缴费意愿强烈与线下缴费方式质效不高的矛盾仍然存在，协作共治未能建立起有效抓手。

近期，为真正破解医保征收过程中的痼疾，罗山县税务局秉持“税费皆重”理念，主动作为，出台工作方案，针对性引入医保费代征系统，以新系统为抓手全面铺开新一年医保征收工作，以期将医保费征收这项关系民生福祉的好事做好。

据悉，该系统前端直接对接省税务局数据交换平台，可实时调取比对参保人员信息，多功能满足缴费人和部门需求，并提供多种线上支付方式，缴费人只需携带身份证前往社区、行政村办理缴费，几分钟就可轻松完成医保费缴纳。

“乡镇居民、农民群众等群体的参保积极性都很高，但囿于诸多限制，无法利用一些更为便捷的线上缴费渠道，线下由社区、行政村集中征收的模式又不可避免地面临交互不及时、人工处理失误差错等问题，引入代征系统正是针对当前医保费征缴工作的难点堵点的一项有力举措。”罗山县税务局社会保险费和非税收入股负责人说道。

为提前做好新一年医保征收准备，提升医保费征收各端口工作人员对新引进征收系统的熟悉度及操作熟练度，3月11日该局组织了对系统的操作培训，并为参训的各乡镇（街道）便民服务中心配备发放了配套设施。

山店乡是罗山县首个使用该系统的乡镇。参训后，该乡镇便民服务中心对代征系统的期待值很高，立即上线了系统，并在2022年医保征收最后五天的征收期内，完成了百余名群众的医保征收。

在谈及系统使用感受时，该乡镇便民服务中心主任的喜悦之情溢于言表：“这个系统会及时发出身份证号码等关键信息输入错误的提示，手机端等其他途径已完成缴费也可以被监测到，大大避免了错缴、漏缴和重复缴费的问题。更重要的是，有微信、支付宝等多种便捷支付方式可供选择，免于代征人员收缴费用，后续来回奔走于乡镇及银行，确实是省时省力更省心！”

“代征系统的引入，使医保费征收更加便利化、多元化，顺应了群众及乡镇代征人员的期盼，更提升了医保费征收工作的质效。”该局分管社保征收负责人表示，“新缴费平台也强化了医保费管理、征收各个部门间的紧密协作，深化拓展税费精诚共治格局。”