□魏 兰

“群众和企业之间小纠纷的圆满解决，区信访局领导的亲自协调，营商环境的不断改善，让浉河区的百姓切实感到安心，也让我们这些创业者更加坚信返乡创业的选择是正确的。”昨日，信阳市德昌纺织有限公司负责人在写给浉河区信访局的《感谢信》中这样写道。

近日，该局收到谭家河乡群众的一封信，反映因通风采光问题与隔壁企业产生了一些纠纷，一直僵持不下，希望得到合理的解决。接信后，该局当即组成专项调查组，到现场调查处理。

经了解，2021年以来，在外务工的谭家河乡有志青年王德昌，为响应浉河区号召，带动家乡经济发展和群众就业，决定回乡创业，创立了信阳市德昌纺织有限公司。公司成立以来，多名附近乡村的困难群众在家门口实现了就业。

今年，该公司为扩大经营需加盖厂房，通过审批后开始施工建房。其邻居因新建厂房影响房屋采光，便阻止厂房施工，因此双方矛盾纠纷不断升级。

在全面考虑各方因素的基础上，调查组一面安抚双方当事人的情绪，一面入情入理地分析目前所存在的问题，提出化解方案。最终，通过调查组反复叙邻里情、释政策理，分析利弊，双方各退一步，达成一致意见，并现场签订化解协议，矛盾得以圆满化解。

据悉，近年来，该局立足本职、履责于行，在工作中坚持将涉及企业发展的信访件优先处理，以实际行动关心支持企业发展，以时不我待的紧迫感帮助企业解决问题，为浉河区高质量发展创造更好的社会环境。