本报讯（记者 王凌云）3月4日，市委常委、市纪委书记、市监委主任卢锡恩到市信访接待大厅接待来访群众，并视频调度各县区信访接待情况，听取全市近期信访工作通报。

卢锡恩强调，要提高认识。为全国两会、北京冬残奥会营造和谐稳定环境，是一项重大政治任务。各地各部门要切实提升政治站位，增强做好信访稳定工作的使命感、责任感和紧迫感，坚决贯彻上级要求，确保万无一失。要强化联动。树立“一盘棋”思想，加强地区、单位、部门间协同配合，健全信访协调联动机制，做到齐抓共管、守土尽责。要解决问题。信访工作关键在于解决问题，要用心用情解决好群众合法合理诉求，做好政策解释和教育疏导工作，提升群众满意度；要聚焦问题矛盾，抓早抓小，防止矛盾积累、问题激化；要落实好市、县、乡三级领导干部值班接访制度，将矛盾化解在基层。要加强领导。党政“一把手”要落实信访稳定第一责任，带头接访下访和包案化解疑难案件；分管同志要主动担当、跟踪落实；其他党政领导要落实“一岗双责”，抓好分管领域信访工作。市信访联席办要加大协调督促力度，确保落实。对于失职渎职、造成严重事故的，要依规依纪依法严肃追责问责。

当日上午，共接待来访群众4批8人次。