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40天春运圆满结束


信阳车站共发送旅客56万余人次

本报讯(记者 韩 蕾)2月25日,历时40天的2022年春运正式落下帷幕。昨日,记者从信阳车站了解到,春运期间,信阳车站(含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站)累积发送旅客56.72万人次。2022年春运,信阳车站节前客流以到达为主,节后以发送为主。

据悉,为让旅客出行体验更好,客运服务更加精准,今年春运信阳车站累计开行列车7103列(临客291列)。其中,普速列车累计开行2874列(临客237列),高铁累计开行4229列(临客54列);始发临客共开行2列,为信阳—广州东K4105次、信阳东—深圳北G4627次,集中在节后2月6日至10日(正月初六至初十)开行,不断满足旅客多样化出行需求。

为精细化提升服务品质,春运期间,信阳车站不断拓展客运服务项目,信阳东站“茶乡情”服务台完善助行预约渠道,对老、弱、病、残、孕等重点旅客提供全流程“关爱服务”;信阳站亲情服务台为有需要的乘客提供轮椅、针线、笔纸等物品,提升春运期间旅客出行体验。此外,加大公共区域、电梯扶手、检票闸机等旅客易接触的重点部位消杀频次,对卫生间、母婴室等重点场所,根据旅客进站人数变化和使用情况,灵活调整消毒频次,为旅客出行打造安全放心、清洁温馨的乘车环境。

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