本报讯（雷 淏）“从电话通知可以退税，到提交资料，再到审核通过、退税款到位，税务干部全程手把手辅导。”河南政和房地产开发有限公司的会计激动地说，“流动资金是我们企业发展的生命线，在‘万人助万企’活动中，浉河区税务局主动帮助我们办理了增值税增量留抵退税业务，这笔退款真是及时雨呀。”

河南政和房地产开发有限公司主要从事房地产开发及销售，2008年起在浉河南岸开发“建业城”项目，2020年以来，受新冠疫情及房地产市场调整等因素影响，项目销售出现下滑趋势，预售回款周期延长，企业出现资金困难，开发进度明显放缓。了解到企业困难后，浉河区税务局迅速成立专家辅导团队，积极主动深入企业，宣讲税费优惠政策，当好企业贴心人。“为帮助我们应享尽享税收优化政策，浉河区税务局安排业务专家给我们一对一的辅导，解决了很多在资料准备环节的疑点、难点问题，让我们真正享受到了便捷化的办税流程。”该公司财务人员为浉河区税务局的优质服务点赞。

通过数据提取，浉河区税务局税务人员发现该公司符合增值税增量留抵退税条件却没有办理退税业务，便及时与企业联系沟通，该局一把手带领业务股室人员实地走访企业，提供全方位政策辅导，指导企业办理退税手续，在办税服务厅开辟绿色通道，确保企业应享尽享助企优惠政策。企业从发起退税申请到完成全部退税审批流程仅用时一天，再到1233.85万元增量留抵税额全部退还到账用时3天，极大地缓解了企业的资金难题。为感谢浉河区税务局全心全意为企业办实事、解难题，该公司负责人将一面写着“万人助万企如雪中送炭，精准办实事似夏日凉风”的锦旗送到该局主要负责人手中。

据悉，浉河区税务局在开展“万人助万企”活动中，严格按照省委“13710”工作制度，建立问题收集整理、办结反馈归档、领导协调推进、定期总结交流、专项督导督促，以及助企工作动态通报等制度，有效完善了企业服务常态化长效机制，营造了“定了就干，说了就办”的工作氛围，确保“万人助万企”活动的各项安排部署事事有结果，件件有落实。

下一步，浉河区税务局将对内强化业务培训，确保税务干部及时准确掌握政策，精准有效落实落地，提升退税审核效率，确保退税办理高效快捷；对外及时与企业相关财务部门沟通，进行“一对一”精准辅导，让企业详细了解相关留底退税政策。始终坚持退税不减速、服务不打折的原则，利用系统筛选比对符合留抵退税条件的纳税人，提前确定企业名单，让留抵退税跑出“加速度”，为企业提供有力的后勤保障，让企业享受到税收政策支持，营造更加良好的税收营商环境。