本报讯（聂建武）“没想到资料没准备齐全，城市管理局窗口也能受理排水许可，今天没有白跑一趟。而且补齐的资料工作人员会主动上门收取，不用再多跑腿了。真心为这个服务点赞！”昨日，在新县市民中心办理完业务的朱先生如是说。

朱先生是该县推行“容缺受理”工作机制的受益者之一。在办理城镇污水排入排水管网许可过程中，朱先生的厂房尚未完成建设，营业执照等非关键性资料也不齐全。但窗口的工作人员认真查看了朱先生的申请资料，认为基本条件具备、主要申请材料齐全，便先予受理和审查资料，明确告知朱先生在规定时限内需要补齐的材料，并留下联系电话，待资料补全后由专人到企业上门收取。

提高政务服务效能，持续优化营商环境。近年来，为持续深化“放管服效”改革，深入推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，该县广泛推行“容缺受理”“告知承诺”制度，成立全面推行证明事项告知承诺制工作领导小组，制定《全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案》《新县政务服务容缺受理和告知承诺管理制度》，梳理证明事项告知承诺制清单48项，减少办事群众因申请材料不全或存在缺陷引起的重复往返现象，切实提升审批效率和服务效能，为群众和企业大开方便之门，进一步优化营商环境。