本报讯（记者 刘远强）2021年以来，平桥区信访局始终坚持围绕中心、服务大局，秉承为民解难、为党分忧理念，开拓创新、扎实工作，担当进取、攻坚克难，全区信访工作取得了显著成效。

该区充分发挥“泥土情”“五老”调解模式来源于基层的政治优势、来源于生活的群众优势，通过组织动员、购买服务、公益慈善等途径，进一步健全拓宽第三方参与信访问题化解的渠道，让更多“两代表一委员”、老党员、老干部、老劳模、专业调解人员等社会力量和专业力量参与到信访工作中来。

该区持续开展“全国信访工作示范县”“四无”乡（镇、街道）、“五无”村（居）创建活动，充分利用“网格化+”将乡镇内、村内、网格内各项工作任务明确到人，专人专管，一抓到底。通过干群互助，党员联管，落实包案制度，做到发生的问题第一时间有人管，立即接，快速办。

该区依托村（社区）网格员、片区民警、村干部联系群众紧密的优势，建立起纵向到村组、横向至各行业的信访组织网络。乡村网格员经常走门串户，与群众交心谈心，宣讲政策，及时为他们提供帮助，同时也了解了群众的思想动态。通过“一站式”集中受理、专业式精准办理、贴心式特殊处理，对于整理收集的问题，及早纠正到位，将一些矛盾隐患化解在萌芽状态。