本报讯（花玉娇）“每逢年终岁尾来代开发票的人都不少，又在大征期内，本来以为要排很长时间的队，没想到这么快就可以办了，节省了很多时间。”1月10日，罗山县昌盛石材厂的工作人员正在行政审批大厅税务综合服务窗口领取代开发票。

原来，罗山县税务局主要负责人在近期开展的“一把手到窗口走流程”体验活动中发现，正值年终岁尾，前来办税服务厅办理代开发票业务以备年终结算的纳税人群体较为庞大，业务等待时间有所延长。针对此种情况，该局迅速研判，拿出增设代开窗口、配强导税力量等解决方案，有效帮助解决问题。这是该局紧密结合学习贯彻党的十九届六中全会精神，不断优化税收营商环境的一个缩影。

党的十九届六中全会召开以来，罗山县税务局全体动员，真抓实干，把学习贯彻全会精神与税收工作结合起来，出台了系列务实服务“硬举措”，全力助推全县税收营商环境取得新突破，实现新发展，让党的十九届六中全会精神落地生根。

该局办税服务厅负责人饶继进介绍，近期，该局创新推出线上“微平台”+线下“不打烊”模式，全力打造纳税服务新生态。线上建立和规范办税服务厅窗口人员、税源分局管理人员与纳税人三方的常态化微信沟通渠道，实施“非接触式”服务和管理，让办税缴费选择更多元、模式更轻松。线下大力推行周六延时服务，充分解决纳税人反映强烈的“平时上班没空办，周末有空无处办”的办税时间差难题，让外地纳税人、上班族能够利用周末时间解决涉税问题，持续优化纳税人缴费人服务体验。

据了解，为了更好地服务企业，罗山县税务局还以“万人助万企”活动为契机，不断深化“首席税务服务官”制度在精准服务、助企发展方面的效能。该局持续充实“首席税务服务官”团队，开展常态化走访问需，征求企业对税务服务的建议和意见，分门别类开展精细化服务。2021年以来，对200余户重点企业开展了四轮入户走访。

罗山县税务局税政一股业务骨干刘紫悦说：“作为‘首席税务服务官’制度的补充机制，税务线上交流群内税企日常交流频率也很高。我们会定期征集企业税费意见建议，梳理总结共性化需求，逐项销号个性化需求，必要时开展上门宣传。同时，我们会分行业精准解决对接纳税人需求，确保纳税人优惠尽知，优惠尽享。”

信阳鑫鑫木业有限公司便是受益企业之一。该公司财务负责人表示，“税务端和公司财务人员的及时沟通对接，对了解国家的最新税收政策有很大帮助，不仅能让我们快捷方便地享受到行业优惠政策，也提高了财务人员的工作效率。”