本报讯（魏思平）12月26日，罗山县供电公司客户经理范成和项目经理吴才伟来到罗山县周党镇现场办公，对河南省包氏现代农业发展有限公司办电施工进行技术指导。

河南省包氏现代农业发展有限公司在罗山县供电公司申请了高压新装业务，用电报装容量250千伏安，罗山县供电公司落实“项目经理＋客户经理”双经理负责制，从报装申请到工程施工再到验收接电，全流程持续服务该企业，全力压减报装业务办理时长，保障客户在最短时间里用上电。与此同时，该公司多个“项目经理＋客户经理”双经理工作组同步开展工作，为其他客户工程项目提供高效服务。

为持续优化电力营商环境，提升客户满意度，罗山县供电公司坚持以客户为中心，不断加强内部管控，创新技术手段和管理模式，加快业务办理速度和配套电网接入工程建设，实行“项目经理＋客户经理”双经理负责制，精准对接客户用电需求，从报装申请、前期准备、技术咨询、现场指导、验收接电等多个环节实施全流程服务，全过程跟进客户项目进展情况，及时协调解决存在问题，高效推进业扩报装工作，进一步简化办电流程、压减办电时长、降低办电成本，共同为客户提供全方面服务，全面提升客户用电获得感。