本报讯（李 杨）良好的营商环境是生产力、发展力，今年以来，郑州银行信阳分行立足信阳，积极履行社会责任，坚持“商贸金融、小微金融、市民金融”三大定位，强化政治担当，采取多项“硬核”创新措施，将本行金融服务融入信阳营商环境各项提升举措中，发挥了服务实体经济主力军作用，为本土经济复苏和受灾地区企业快速恢复重建提供了坚实的金融保障。

员工上门，服务到家。为了让企业更多地了解郑州银行相关产品，郑州银行信阳分行参加和举办多次银企对接活动，让产品和服务深入到工厂、商户。仅四季度，该行就参加了“政府采购中标企业融资需求对接会”“浉河区银企对接会”等活动，现场向参会企业宣传推广相关金融产品，并与政府相关部门签订战略合作协议，“政、银、企”全面合作，助推信贷资金投放。坚持工作人员上门服务，让企业足不出户就能享受到该行的优质金融服务。利用新媒体广泛宣传，入驻信阳市金融综合信用服务平台，发布该行多项金融产品，企业线上进入平台后可直接发布融资需求，并实时对接郑州银行信阳分行客户经理。

精准助力，惠企惠民。2021年，面对疫情反复及河南省罕见的雨灾、洪灾，郑州银行信阳分行推出了疫情“复工贷”、雨灾“家园贷”、洪灾“灾后重建贷”（针对固始县）等业务产品，积极应对自然灾害对企业造成的影响，主动为企业送上金融“血液”，助力企业平稳运行、纾难解困。今年10月，该行成功向固始县两家粮油企业发放信用贷款，用于该企业采购原材料，既支持了企业的发展，又为地方民生保障提供了坚实助力。

主动作为，雪中送炭。面对“涝疫结合”的双线作战，郑州银行信阳分行进一步加大信贷优惠力度，在融资利率、服务费用、到期续作等方面开通“绿色通道”，特事特办。针对小微企业和个体工商户，全面下调贷款利率；针对还本付息困难的企业，采取延期、无还本续贷、展期等多种措施支持企业正常运转。四季度，该行为信阳某受灾严重的园林绿化企业办理无还本续贷，涉及金额有560余万元，为企业解决燃眉之急。

产品创新，服务高效。有效利用大数据信息为企业提供精准金融服务是金融业发展的方向，郑州银行信阳分行立足企业需求，不断完善产品体系，推出多项线上产品，提升客户体验。信阳某矿业有限公司受疫情和雨灾双重影响，流动资金严重不足，郑州银行信阳分行根据企业纳税情况，使用该行信用贷款“E税融”产品，当天就为该企业发放贷款100万元，体现了分秒必争的“郑银速度”。