本报讯（张 豪 张 健）“俺们镇上的便民服务中心搞得真不错，便民措施齐全，服务态度热情，趁赶集的功夫就能把事办了。”日前，在淮滨县期思镇党政便民服务中心，一名办事的群众高兴地对来访的县纪委监委工作人员说。

为全面提升全县政务服务水平，打通基层服务“最后一公里”，该县纪委监委联合县委巡察组，成立3个优化营商环境专项督导组，对全县19个乡镇（街道）便民服务中心标准化建设进行验收和督导，着力优化提升基层营商环境。

“本次督导主要围绕各乡镇（街道）便民服务中心场地建设标准化、推行服务标准化、工作制度标准化三个方面开展监督检查，能够有效实现硬件软件、人力物力、制度流程全方位、无死角监督覆盖，切实解决基层群众‘办事难’的现实问题，打通便民服务‘最后一公里’。”该县纪委监委优化营商环境督导组负责人表示。

在监督检查中，该县纪委监委把“我为群众办实事”与着力解决优化营商环境中责任不实、态度不正、作风不严等问题相结合，按照《淮滨县乡级党政便民服务中心标准化建设验收标准实施细则》要求，通过实地走访、现场座谈、查阅台账等方式，对各乡镇（街道）党政便民服务中心达标建设情况进行实地检查验收，对标识标牌、办事指南、人员配备等不符合要求的现场下达整改通知，并督促限期整改落实，确保所有便民服务中心按标准化建设要求全面达标。

“利用监督‘铁腕’铲除‘面子工程’‘形象工程’，是我们本次行动的导向。”该县纪委监委相关负责人说，“紧盯场地建设投资、窗口设置、人员配备、进驻事项办理等重点环节，加大考核力度，严惩形式主义，把好‘质量关’，让基层便民服务中心成为‘我为群众办实事’的‘金字招牌’。”

此外，该县纪委监委还督促责任单位建立并严格落实首问责任、一次性告知、限时办结、服务评价和考评奖惩制度，设立纪委监督举报平台，公开投诉电话和举报邮箱，完善投诉和差评处理反馈制度，对涉及优化营商环境领域的投诉举报，优先处置、挂牌督办，倒查问题根源，压实主体责任，保证限时办结，以强有力的监督执纪问责为营造亲清政商、便民惠民的良好营商环境保驾护航。截至目前，该县19个乡镇（街道）便民服务中心标准化建设全部验收达标。

“打通便民服务‘最后一公里’能够为基层群众提供高效、便捷、优质的服务，让群众尽享‘小事不出村、大事不出镇’的便利，切实保障人民群众的根本利益，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”该县纪委常委齐伟表示。