本报讯（张飞祥 余春花）“现在生三胎有相关政策补贴吗？请问需要提供哪些材料？网上可以办理吗？”近日，平桥区纪委监委党风政风监督室主任王治文带队，不亮身份、不打招呼，模拟办事群众的角色，到区政务服务中心相关窗口开展“体验式”监督检查。

今年10月份以来，该区纪委监委强化监督检查，努力推动行政服务单位“依法用权、秉公用权、廉洁用权”，营造倡廉守廉浓厚氛围，着力构建便民、高效、廉洁的政务服务环境。结合“我为群众办实事”实践活动，成立2个督查组，通过模拟办事、问需群众等方式，聚焦责任不落实、日常管理松散、工作作风不实等作风顽疾，对服务质量，办事窗口的审批程序、办结时间，业务人员的精神状态、岗位纪律等情况进行“零距离”督查。针对监督检查中发现的问题，督查组及时建立问题工作台账，提出整改意见，明确整改时限、责任单位及整改要求。同时，下发《提醒函》，督促相关职能部门改变工作作风、提高工作效率、优化办事流程，坚决制止窗口单位不作为、慢作为、乱作为等“四风”问题，打通服务群众“中梗阻”，为优化营商环境持续发力。

“窗口虽小，有容乃大，只要心里装着人民群众，就能在平凡的窗口岗位作出不平凡的事业。下一步，我们将选取典型案例在全区开展警示教育活动，教育引导窗口工作人员以群众满意为出发点和落脚点，切实提高窗口服务质效，着力构建便民、高效、廉洁的‘阳光’服务窗口。”该区纪委副书记袁同群表示。