□本报记者 张 勇

11月16日一早，平桥区政务服务中心督查股接到办事群众贾先生的电话，工作人员本以为来的是投诉电话，没想到，电话中贾先生对平桥区市场监督管理局窗口工作人员张显红的热心工作和周到服务赞不绝口。

近期，贾先生从郑州回平桥，到该区政务服务中心办理工商营业执照，因办证系统问题几次都无法申报成功，贾先生非常着急。张显红了解到具体情况后，和科室负责人联系，申请在周六非工作日为贾先生加急办理。同时，张显红主动给贾先生打电话，牺牲休息日的时间到政务服务中心加班，为贾先生成功办理了工商营业执照。“有这样周到的服务，我们在平桥经商更有底气了。”贾先生深受感动地说。 出实招、放大招破解制约企业经营发展的“瓶颈”，使客商引得来、留得住、能发展，平桥区开启了优化营商环境“加速度”。今年年初，平桥区下发《平桥区2021年优化营商环境整改工作方案》，成立了领导小组，组建了工作专班，掀起全面优化营商环境的新高潮。 11月1日，平桥区市场监督管理局正式签发特种设备使用登记证，首张平桥区特种设备使用登记证出炉，标志着该区在市场监管领域体制机制更加完善，实现综合监管、智慧监管。与此同时，平桥区政务服务中心和大数据管理局结合“我为群众办实事”实践活动，深入指导各乡镇(街道)和村(社区)便民服务中心建设，扎实推进政务服务向乡村延伸，打通服务群众“最后一公里”；平桥区发改委对公共信用信息报送、归集，行政许可、行政处罚“双随机、一公示”等工作进行再精准；平桥区人民法院探讨如何找准症结，标本兼治，同心协力解决“难点”、打通“堵点”，以实现营商环境大提升。 11月5日，平桥区优化营商环境工作领导小组办公室（以下简称“区优化办”）召开协调会，将各项任务具体到项、落实到岗、量化到人，既各司其职又协同配合，切实凝聚起强大的工作合力，以务实高效的作风促进营商环境的改善。11月9日，该区优化办、区发改委、区政务服务中心等牵头单位和相关部门，就平桥区“中介服务事项详细清单”和企业“免申即享”等事项进行专题研究，梳理出8个相关部门共计69项中介服务事项设立依据、适用范围、申报条件、服务流程等内容，并提出了下步工作的措施和打算。11月16日，平桥区召开优化营商环境工作推进会，要求全区上下深刻认识营商环境的重要性，坚持问题导向，着力解决企业和群众反映的各类痛点、难点、堵点等问题。同时，以营商环境评价为导向，深化“放管服”改革，推动行政审批提质增效，整合“12345”政务服务热线，推动“互联网+政务服务”一网通办，打造“四最”营商环境。以深入开展“万人助万企”活动为关键一招，用好“13710”工作制度，总结推广服务企业“舜宇模式”，深化“领导干部领衔+工作专班支撑+首席服务官服务”工作机制，以企业需求为导向，以企业家满意为标准，让最优营商环境成为平桥产业升级的关键变量。 “要持续推进‘三集中三到位’，项目该入驻必须入驻，杜绝群众‘两头跑’。每个窗口都要设置清晰的流程图和明白卡，让办事群众一目了然。坚持用好‘好差评’系统，接受群众监督。”平桥区主要负责人坚定地说。 通过优化营商环境，平桥区形成了签约一批、开工一批、投产一批的梯次发展格局。截至目前，共计签约项目27个、总投资36.3亿元，开工项目35个、总投资132.3亿元，投产市重点亿元以上项目5个，总投资36.1亿元。