本报讯（许德银）“你好，请问是浉河区纪委监委信访室吗？我是前几天网上反映法院执行问题的张某……”

“您好，请问您是想询问该案件的办理情况吗？”

“不是的，我是特意打电话来感谢你们的，感谢你们及时受理了我的信访件，法院正在执行我的案子，让我有了新的希望，我还要利用自己的专长好好创业呢……”

这是日前发生在浉河区纪委监委信访室的一幕。

2013年，张某多次借钱给李某，因李某多年欠债不还，2019年初张某将欠债人李某起诉到法院，浉河区法院判决生效后，但迟迟未执行到位。于是，他便在纪委监委举报网站上实名举报，并产生厌世情绪。

该区纪委监委信访室工作人员收到网上举报材料后，虽然不属于纪检监察信访举报的受理范围，但考虑到举报人的情绪低落，有厌世倾向，便第一时间以深入了解情况为由，与举报人进行沟通，动之以情、晓之以理，耐心细致做好信访人思想工作，引导其走司法执行途径，并及时上报区纪委监委领导，经会商研判后，将信访件移送至区法院党组依法办理，并及时跟进办理情况。最终，该案件进入执行中，张某也对生活重燃希望。

民生无小事，枝叶总关情。自党史学习教育开展以来，浉河区纪委监委围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，结合“我为群众办实事”实践活动，从群众最现实的利益出发、从日常最突出的问题抓起，做实做细信访举报工作，热情接待来访、加强跟踪督办、及时准确回复信访人，精准处置每起信访问题线索，切切实实为群众解难题、办实事。