本报讯(余成水)“过去办理不动产业务,需要跑多个部门、窗口办理,现在业务都整合到一个窗口,方便快捷多了。”日前,潢川县纪委监委党风政风监督室工作人员在县政务服务中心检查时,一位办事群众说道。
为进一步优化营商环境,该县纪委监委围绕提升政务服务水平,推动政务服务“三集中三到位”,持续强化监督检查。督促相关职能部门进一步深化行政审批制度改革,创新完善政务服务运行模式,做到清单之外无权力、大厅以外无审批,一窗式无差别受理,全力打造便捷、高效、透明、廉洁的政务服务环境。截至目前,全县40个单位(部门)、262名工作人员、1757项行政许可事项全部进驻县政务服务大厅,实现审批服务“一门、一次、一窗”办理。
“我们对教体局原有19项业务和新增9项业务再梳理再优化,已完成23项业务的9个流程再造,承诺件转即办件事项5项,精减申办材料6个,将原来承诺办结时间为40个工作日的事项细化为重大事项和一般事项,承诺办结时间分别压缩到10个工作日和5个工作日。”该县教体局局长黄建新开展坐窗审批和“一把手”走流程活动后说。
检查中,该县纪委监委还督促相关职能部门整合服务事项,细化工作流程,精简申办材料,针对改进用户体验、实现数据共享等出谋划策、清障排堵。聚焦“一把手”走流程“亲自办”活动,督促对企业、群众办事进行现场体验,解决政务服务不够精细、办事流程不优化等问题;督促县政务服务中心在一楼大厅醒目位置设立办不成事窗口,专门接待、专项受理,积极沟通协调相关职能部门,合力解决企业群众“办不成的事”,全面提升企业群众办事满意度。
“下一步,我们将对政务服务‘只进一扇门’‘最多跑一次’工作中的痛点、堵点、难点监督持续发力,形成以纪律保障促服务提升的常态机制,压实相关职能部门主体责任,督促其切实转变工作作风,创新工作机制,为优化营商环境,推动全县经济社会高质量发展提供坚强纪律保障。”该县纪委书记、县监委主任柳海宝表示。
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