本报讯（陈 巍 王 欣）“阿姨，这是我们的供电服务卡片，您有什么用电方面的问题可以随时打电话联系，我们将竭诚为您服务。”近日，新县供电公司城区部员工再次走街入巷，为居民送去台区经理联系卡，全面提升供电服务质量。

今年以来，新县供电公司持续深化客户网格化服务工作，构建“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的服务模式，切实做到“服务需求在网格内解决，服务隐患在网格内消除”。为确保网格化服务工作取得实效，该公司印制了带有台区经理、城区部负责人、供电服务热线三级联系方式，以及台区经理微信名片二维码和“网上国网”推广二维码的各种台区服务标识牌、便民服务牌和联系卡等6.5万余张，解决了客户遇到用电问题时“该找谁”“怎么找”“去哪找”等问题，极大提升了客户办理各类用电业务的效率。同时，该公司还充分利用微信社交平台，建立台区经理供电服务微信群，第一时间发布停电、供电抢修等信息；日常还在群内普及安全用电常识，极大地提高了客户满意度，拉近了企业与客户的距离。