本报讯（保 宣）为持续推进“太保服务”，服务赋能精细化，为客户排忧解难，提升客户感受，解决客户理赔程序复杂的问题，日前，中国太保寿险信阳中心支公司实施“暖服务 馨理赔”探访先赔方案，并召开专项会议进行宣导。 “暖服务 馨理赔”探访先赔和小额快赔是有效提升客户感受，提高理赔效率的创新举措。出险客户在定点医院就诊，可享受便捷贴心的理赔服务，实现理赔受理、资料上传、审核全流程一站式服务。前置调查核实等手续，实现出险即理赔的零等待服务。提供重疾提前给付服务，先付救命钱，对符合保险责任的重疾险客户启动理赔绿色通道，接到客户报案后工作人员第一时间探视，通过“太E赔”进行现场服务，实现理赔款提前给付。 中国太保寿险信阳中心支公司将积极落地“暖服务 馨理赔”探访先赔方案，扎实做好客户理赔服务，保护消费者权益，提升客户感受，体现保险价值，为广大客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务。