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提升工作质效 切实解决难题


信阳市商务中心区税务局扎实开展“万人助万企”活动

本报讯(余思佳)自“万人助万企”活动开展以来,信阳市商务中心区税务局积极响应上级党委政府号召,深入辖区企业认真开展“万人助万企”活动,坚持问题导向,强化服务意识,助力企业发展,进一步提升纳税人缴费人满意度、获得感。

健全工作机制,提升工作质效。该局及时成立以党委书记、局长为组长的“万人助万企”活动领导小组,成员为班子成员,税政、征管、纳服、税源等相关业务部门负责人及业务骨干,负责辖区内企业服务工作。建立“万人助万企”活动工作统筹机制、联系联络机制、问题汇总研判机制、信息上报机制等,确保工作顺利开展、取得实效。

坚持问题导向,深入走访问需。该局相关领导带领部门负责人及首席税务服务官深入重点企业,积极向企业宣讲《关于进一步深化征管体制改革的意见》相关内容、新出台的税费优惠政策等,持续提升服务质量;详细了解企业生产经营情况及发展中遇到的困难和问题,坚持“一企一策”原则,将企业反馈问题制定问题清单和责任清单,实行清单销号,持续推动优惠政策落地,助力企业提档升级。

“商务中心区税务局及时回应企业关切,精准对接企业涉税诉求,以我们最关心的退税来说,以前我们退税资金到账至少需要5天,现在当天申请,第二天就到账了,大大增强了我们企业发展的底气!”在“万人助万企”专项走访活动座谈会上,河南省现代筑美家居有限公司财务负责人说。

注重协调联动,切实解决难题。该局积极与羊山新区“万人助万企”活动办公室协调联动,充分发挥桥梁纽带作用,搭建企业与政府沟通机制,协调有关职能部门共同会商解决企业发展和项目建设中存在的困难和问题。同时,及时解决“万人助万企”问题交办单2批,处理实质问题4件,持续为企业发展保驾护航。

期间,在接到信阳恒达家居有限公司反映的厂房为租赁,每季度缴纳固定的房产税及土地使用税的问题时,该局立即安排人员调查核实具体情况。原来,信阳恒达家居有限公司因生产经营需要,与第三方签订了厂房租赁合同,依据《土地使用税暂行条例》及《房产税暂行条例》规定土地使用税及房产税应由出租方缴纳,因双方财务人员对税收政策理解不同,错误登记信阳恒达家居有限公司为房产税及土地使用税的纳税人。发现问题后,该局第一时间上门进行纳税辅导,厘清纳税关系,对信阳恒达家居有限公司登记错误的房产及土地信息进行了删除,切实为纳税人解决了难题。

商务中心区税务局负责人表示:“急企业之所急、解企业之所难,我局把办实事、解难题作为活动成效的标尺,进一步完善税务服务机制,优化税收营商环境,为经济社会高质量发展持续贡献税务力量。”

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