□本报记者 曹新俊

“多亏了街道人大代表联络站热心为民服务，现在的爱民路是名副其实的‘爱民’路，住在幸福社区，俺们更‘幸福’啦！”谈及爱民路的变化，固始县蓼城街道幸福社区的张女士高兴地对记者说。

固始县蓼城街道幸福社区有一条次干道，名为爱民路。近年来，由于年久失修，严重影响居民出行。为此，居民到蓼城街道人大代表联络站反映情况，要求整修。收到群众诉求后，蓼城街道人大代表联络站的代表们积极行动，多次和县相关职能部门协商资金、设计、施工等具体事宜，道路终于在今年“七一”建党100周年前夕建成通车。

固始县蓼城街道人大代表联络站现有代表23人，其中市人大代表1人，县人大代表22人。2020年6月，新改造的联络站投用以来，已成为充分发挥代表作用的有效平台，在密切联系人民群众、畅通民意收集渠道、增强代表履职能力、深化拓展人大监督、服务助推中心工作等方面发挥了重要作用。

联络站的张厚东是连任多届的县人大代表，2020年年初兼任新桥社区支部书记。新桥社区是远近有名的乱村，历史遗留问题多，信访问题突出。他到任后，从群众反映强烈的问题入手，因人施策，对症下药。目前，除了部分比较棘手的共性问题需要抓住契机适时解决外，该社区大部分问题已经得到满意处理，初步实现了由乱到治，群众纷纷点头称赞：“人大代表就是不一样!”

联络站的刘雪是三届县人大代表。多年来，她充分发挥人大代表作用，在社区建设、管理和服务中做了很多工作。社区公厕改建、背街小巷硬化亮化、疫情防控、文明城市创建、困难群众家中、巡查工作路上，都有她的身影。居民们经常挂在嘴边的一句话就是“只要刘雪在，我们心里就踏实些。”刘雪自己也经常说：“人大代表这个头衔，对我本人来说就是个‘紧箍咒’，时刻在提醒我要履职尽责。”

改造后的蓼城街道人大代表联络站坚持落实每月活动机制，组织代表开展形式多样、内容丰富的履职活动，努力发挥出代表联络站“小空间”的“大作用”。实行定时、定点、定人“三定”制度，做好接待选民工作，每月固定时间开展活动，以信访接待大厅为依托，安排部分代表留站，确保来访选民始终有人接待。以联络站为平台凝聚各方力量，精心选择每次活动主题，组织代表开展暗访检查、主题接待、视察调研、跟踪监督等多种形式的活动，把群众所思所盼化为实际行动，合力推动民生问题解决。

联络站着眼有用、管用，坚持“固定式”与“流动式”相结合，“请进来”和“走出去”相补充，“实体站”与“网上站”相呼应，最大限度发挥作用。以固定场所的代表联络站为基础，在新桥社区设立流动接待点，使服务群众更为便捷；既立足代表联络站“坐堂接诊”，又积极组织代表进社区、进学校、进企业等“主动出诊”，从而保证获得信息的渠道更广泛、内容更丰富，与群众联系更紧密；在建好、管好、用好实体代表联络站的同时，建立了代表工作微信群，积极打造服务百姓24小时“不打烊”的代表履职新平台，开展微信“晒活动”，让代表们可以互相监督、互相交流、互相促进，真正做到接待选民“全天候”，服务群众“零距离”。

联络站着力当好联系党委、政府和群众间的桥梁纽带，对群众反映的事项和在调研走访中发现的问题，都按照目标要求衔接好、处理好、交办好。蓼城街道由原城关镇改建而来，属于老城区，建设年代久远，布局设计不合理，公共基础设施老化，且县城西高东低，东临史河，每降大雨，城东就会遭受严重内涝，居民苦不堪言。为切实解决群众这个烦心事，街道人大主动作为，组织人大代表深入调研，提出解决对策。街道根据代表的建议，结合城区背街小巷整修，对道路进行硬化，对下水道进行清淤疏浚，确保排水顺畅。同时积极借助县人大常委会的支持，协调水利、电业等部门在武昌社区大、小史河交汇处建设高标准提排站一座，旱时能提水，汛期能排涝，使城区内涝得到了有效缓解。

“下一步，我们将以更高的政治站位、更实的工作作风、更好的履职成效，持续把联络站建得更好、用得更好。”谈及未来打算，该联络站站长董连翔信心满满地表示。