□殷 英

每一项成就的取得，都是持续化解矛盾、解决问题的结果；每一项事业的发展，都需要在不断解决矛盾问题中持续推进。坚持问题导向既是我们的重要工作方法，也是在“万人助万企”活动中推动企业健康发展的最好牵引。

问题就是发力点、突破点。自“万人助万企”活动开展以来，我市累计解决问题近5000个，问题办结率73%以上，企业满意率95%以上……紧盯企业急难愁盼，建立问题解决长效机制 ，做到“一企一策、一问一策”，企业增强了发展信心。

问题是企业发展的呼声，发展是解决问题的过程。要想找准企业存在的问题和困难，就得沉下身去、静下心来、深入进去，摸清实况。平时，我们往往只看到企业光鲜的一面，让企业消除顾虑，掏出心里话，才能发现真问题、新问题，做到精准施策。

企业不一，问题各异。我们得一个个寻，仔细耐心地找，根据“常见病”“多发病”还是“突发病”“疑难杂症”等不同症状对症下药。还要对重点问题进行深入研究，把握其内在发生、发展规律，以系统化思维将眼前问题与长远结合起来一并思考，构建解决问题的框架模式，彻底除“病根”。

助企，不仅要帮助企业解决具体困难、问题，更要创新服务方式和服务理念，不断提高服务能力和水平。即使困难再多、挑战再大，也不退缩、更不妥协，不仅要有“逆水行舟，不进则退”的勇气，更要有坐不住、等不起、慢不得的紧迫感。