本报讯（石 宏 冷 鹏）近年来，浉河区老城街道按照“谁主管、谁负责”和“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，以“无进京上访、无到省集访、无来市重复集访、无信访积案”为目标，及时有效化解各类矛盾和信访积案，全面推进和谐社会建设，切实解决好辖区群众来信来访所反映的问题。今年，该街道受到市委、市政府表彰，被授予全市信访工作“四无”乡镇（街道）称号。

该街道不断探索网格化管理的创新思维，充分发挥网格化管理优势，采取定期和不定期巡查方式，认真排查化解辖区发生的新旧矛盾和不稳定因素，通过开展“领导接待日”和“群众工作日”活动，让领导干部变“等访”为“下访”，变“事后处理”为“事前预防”，变“堵截”为“疏导”，变“一时息事”为“彻底解决”，变“稳控群众”为“服务群众”，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。