本报讯（莫亚赟）近日，建行信阳分行党委认真学习关于“以人民为中心”发展思想的重要论述，推进“我为群众办实事”实践活动。

该行党委要求各级党组织和广大党员以党史学习教育为契机，以“我为群众办实事”实践活动为载体，进一步提高政治站位、增强政治自觉，将党史学习教育的各项任务更好地融入为社会、为客户、为基层、为员工办实事解难题的全过程，让社会各界进一步体验到新金融的为民情怀和首选银行的创新服务，让职工群众进一步感受到党组织的关怀和建行大家庭的温暖。

坚持人民至上，努力纾解社会痛点难点。该行从当前最突出的社会痛点难点抓起，从广大人民群众最现实的利益出发，不断增强“三个能力”建设，纵深推进“三大战略”，在住房租赁、普惠金融、乡村振兴、绿色发展等方面发挥作用，努力破解社会痛点难点问题，满足人民对美好生活的向往，用新金融深耕豫南大地。

坚持以客户为中心，积极维护好消费者权益。该行围绕客户多样化需求，以提高客户满意度为核心、以提升客户体验为关键，着力填补“从客户真实需求表达到员工真正理解、产品服务设计到标准流程固化、银行服务交付到高效传递服务信息”等方面缺口，在提高服务意识、增强服务能力上狠下功夫，用新发展打造首选银行。

以员工为根本，切实解决实际问题。该行着力办好“十件实事”，坚持工作重心下沉、力量下沉、服务下沉。通过走基层、结对共建、日常工作联络以及加强党员之家、职工之家建设等方式，精准聚焦职工群众的操心事、烦心事、揪心事，落细落实关心关爱员工举措，营造积极向上、家和业兴的工作生活氛围，以实实在在的工作成果让职工群众看到更大的变化、得到更多的实惠。