本报讯(余思佳 章一民)自党史学习教育开展以来,信阳市商务中心区税务局将党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相结合,不断推动学习教育成果向基层延伸、向深度拓展,采取多项创新举措不断优化纳税服务,真抓实干,实实在在为群众办难事,解难题。
担当作为,办税缴费有保障。面对疫情防控常态化需要,该局一手抓业务工作不停步,一手抓疫情防控不放松。一方面,持续探索“非接触式办税”,积极推进线上办税,以最大限度方便纳税人和提升办税效率。通过加大线上办税宣传力度,引导纳税人通过税务局门户网站、12366热线、纳税人学堂、微信群等平台多角度、全方位地了解、掌握国家税收政策;张贴“非接触式”纳税缴费服务公告,增强社会认知度和认同感;引导纳税人主动接纳“云端”办税缴费方式,自愿使用电子税务局、自助办税终端、手机APP等渠道办理业务。另一方面,做好做强“线下兜底服务”,全面落实预约服务、延时服务、首问责任制、一次性告知、容缺受理等服务制度,想纳税人之所想,延伸服务链,深化部门协作,着力为纳税人提供更加高效便捷的服务。
主动问需,电子专票开具更便捷。“您已成功开具了增值税电子专用发票,对方可以通过二维码和邮箱接收到电子专用发票了。”“这也太便捷了!”河南布洛维定制家具有限公司财务人员竖起了大拇指。几个月来,通过制定工作方案、成立领导小组、组织开展培训等多种方式,该局积极开展专票电子化推广落实,得到纳税人大力赞扬。一方面,加强大厅专票电子化的宣传,通过印刷宣传手册、播放大屏幕、专员进大厅等多种方式让电子专票的宣传政策落地,及时消除纳税人的疑惑。另一方面,通过营商环境走访调研,对纳税人讲解专票电子化的相关知识,让纳税人及时了解专票电子化的内容,并在新办纳税人中推广UKey,及时辅导新办纳税人开具电子专票。截至6月29日,该局已为81户新办纳税人核定电子专用发票,免费发放税务UKey500个。
政策上门,个性服务更暖心。该局把党史学习教育与开展“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风”相结合,积极发挥青年税干的力量,组建“蓝梦”突击队,主动上门为企业开展个性化政策辅导服务、个人所得税汇算清缴面对面宣传、企业所得税汇算年度申报辅导等。通过“点对点”“一对一”的辅导,该局为企业提供帮助,为纳税人、缴费人答疑解惑,进一步推动党史学习教育与税收工作相促进,用实际工作成果检验党史学习教育成效。
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