□本报记者 常 征 通讯员 徐 泉

今年以来，市供水集团公司党委结合党史学习教育，将党建与业务深度融合，在确保城市安全、足量、优质、稳定供水的同时，提出用“专业技能”为民解忧，将“为民办事”的实事走实，切实把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的主战场，按照“以老带新”模式，本着理论联系实际、着眼提升业务技能，采取分组开展志愿服务的方式，让青年供水工人从“小修”起步，打牢基础、积累经验，千方百计解决人民群众的实际困难，办好群众的烦心事、揪心事。

6月24日，该集团公司制水部机电设备维修班的师傅们携带设备，与支部党员同志一起组成“南湖动力先锋志愿服务队”，走进浉河区五星街道红星社区阳光城市花园小区。志愿服务队分3组同步展开服务，力求更好地服务居民。第一组在小区空场地上摆放座椅，现场为居民维修各类小家电；第二组负责宣传安全用电小常识，规范整理小区“飞线”；第三组为小区有需要的居民提供室内用电、用水设施的维修及更换服务。

当日上午，在社区协助下，志愿服务一队搭建起“为民服务小家电检修点”，闻讯而来的居民起初还持怀疑观望的态度。师傅们纷纷拿出看家本领，不一会儿，就把居民送来的几个小家电修好了。随即，前来送修的居民络绎不绝，志愿者热情耐心地一一排查故障，进行检修。有位老奶奶，因孩子出差，电饭锅坏了几天，做不成饭，非常着急。志愿者王跃说：“奶奶，您别急，我给您看看。”经检测，王跃判断是电饭煲内元器件电阻损坏，于是熟练地拆卸底座后，迅速更换了一个电阻，并现场给老人演示，可以正常使用。老人赶忙拉着王跃的手说：“孩子，谢谢你啊！没想到你们修水管的还样样通呢！”王跃自信地说：“像电水壶、电饭煲、电风扇等日常家用小电器，对于我们经常维修大型配电设备、处理复杂电路故障的志愿者来说，那就是‘小菜一碟’！”

与此同时，志愿服务二队、三队走进居民家中，对“拿不出”家门的用水设施、排水管道、室内电路、电灯等进行排查和检修。其中一户厨房水龙头漏水，下水管堵塞，由于孩子的父亲是军人，常年不在家中，军嫂一人带着幼小的孩子“将就”了好长时间，志愿者三下五除二就为其排除了故障。军嫂满怀感激道：“这问题拖了好久了，你们的服务叫我们感到了‘供水人’的温暖！”维修班的师傅们普遍认为，居民送修的小家电虽然大多是电线、保险断裂、元器件烧坏、接触不良等小问题，但都将直接导致电器无法正常使用，而相关专业维修点费用也较高，关键还是一时找不到地方修，不少居民干脆就将故障电器弃之，重新购买，这样既影响环保又不经济划算。

办实事、解民忧，贵在用心。短短几小时，志愿者以自己所长解决了不少居民群众的日常生活的“大问题”。这一个个温暖的瞬间，释放出城市生活中的无尽暖意和“供水人”的为民情怀！