本报讯（李中山）今年以来，国家税务总局淮滨县税务局持续落实落细税费优惠政策，不断提升办税缴费服务质效，进一步优化营商环境，让税费红利政策直达市场主体、惠及百姓生活，为构建新发展格局贡献税务力量。

送温暖，税费优惠起“春风”。“现在公司的业务已经完全回到了正轨，客流量多起来了，生意也好多了。”秦淮国际有限公司的财务负责人王荣荣正高兴地算着一笔账，“税收优惠给我们带来了实打实的红利，单看生活服务业免征增值税这一项政策，我们去年就享受了几万元的减免。”

为提升市场经济活力、促进就业，淮滨县税务局积极落实各项惠企政策，组建“咨询团”，通过税企群、咨询电话、征纳沟通平台等渠道及时回应纳税人的问题，确保政策红利直达市场主体。

“税费优惠力度大，但是对一些税收政策，我理解的还不是很到位，在具体办税过程中还不能完全得心应手。税务局的同志们辅导工作做得细致，手把手为我辅导，让我对各类减免税政策和办税流程有了更加准确的掌握。”淮滨县房地产测绘公司的财务龚华女士表示。

促发展，“非接触式”造“引擎”。今年以来，税务部门持续拓展“非接触式”办税缴费范围，现已拓展至214项，其中203项可全程网上办。在常态化“非接触式”办税模式下，淮滨县税务局聚焦纳税人需求，巩固拓展电子税务局、河南政务服务网、河南税务APP、豫事办等信息化办税渠道，多方面探索构建智慧多元的办税新格局，目前该局网上办税率超过99.80%。

“不接触、零跑动，现在大部分涉税事项都可以网上搞定！”淮滨奥斯卡电影有限公司财务负责人王女士表示。她在网上提交了电子普通发票领用申请后，不出半天就可以下载发票信息开具发票了，她直呼：“太有效率了！”

阳光驾驶学校的孙萍则为税务部门的“非接触式”政策推送点赞：“现在我想知道有什么最新的税收优惠政策，就去征纳沟通平台上看看，一目了然。如果有什么问题我就去问税小蜜，基本上都能得到解答。”

解难题，优质服务连“心桥”。“非常感谢窗口的工作人员，你们每一位都非常耐心、专业，把‘最多跑一次’践行得淋漓尽致……”这是张先生给淮滨县税务局送来的感谢信，也是该局近期收到的众多感谢信中的一封。

据悉，该局始终树立需求导向，积极采取容缺受理、预约服务等办税服务举措，为进一步提升窗口工作人员的业务水平，还建立了办税服务厅晨会制度，每日不间断地用好早间“5分钟”，目前已累计培训600余次。

同时，淮滨县税务部门多措并举扩大税务UKey的普及面。通过精准测算新办企业规模底数，合理预估使用量，提前统筹人员配置，确保咨询辅导专岗到位、咨询热线畅通；充分发挥税务干部的力量，制作操作指南二维码，深化“政邮合作”，将粘贴二维码的税务UKey邮寄送达，扫码即可获取指导，帮助企业理解，提升服务质效，确保推广畅通无阻。

下一步，淮滨县税务局将继续深化“想纳税人所想、急纳税人所急、帮纳税人所需”的服务承诺，在服务地方经济建设、建设“滨淮福地 临港强县”中不断展实功、亮新招，切实提高纳税人和缴费人的满意度和获得感。