□殷 英

最近，笔者频频听到朋友抱怨，通过直播平台购买的商品，不少是假冒名牌、以次充好、缺斤短两等，最后不得不走上“漫漫维权路”。这些事情，相信不少消费者都遇到过。

直播带货，作为一种新兴商业模式和互联网业态，近年发展势头迅猛，在促进就业、扩大内需、提振经济、脱贫攻坚等方面发挥了积极作用。但同时也出现了直播营销人员言行失范、平台主体责任履行不到位、虚假宣传和数据造假、假劣商品频现、消费者维权取证困难等问题，让许多消费者头痛不已。

让新经济业态蓬勃发展绝不意味着任由其野蛮发展，直播经济须规范引导和监管保障。监管部门及直播平台均要发挥作用，通过行之有效的监管，避免直播间沦为“三无”产品的滋生地。此外，应发动网民力量，畅通举报通道，及时发现违法违规线索并依法精准处置，更好地维护消费者合法权益。

直播带货，不是一次性买卖。对于带货主播来说，“带什么货”固然重要，但“怎么带”或许更重要。直播经济的良性发展离不开直播平台及从业者的自律。在带货过程中，要让产品卖得好，就要少点套路、多点真诚，珍视消费者的信任，这才是销售经营的制胜之道。