本报讯(记者 张 勇)昨日,记者在市政务服务中心市场监管办事窗口看到,市民王先生正在企业登记自助服务区上网办理证照。在工作人员的热情指导下,王先生很快就拿到了证照。“办事便捷、服务高效。”王先生深有感触地说。
“自从设立了企业登记自助服务区,我们就积极引导前来办事的群众在服务区亲自上网操作,遇到疑难问题,窗口的工作人员会随时给予帮助。此举不仅减少了群众的办证时间,也让办事群众少跑路。”市场监管服务窗口的工作人员对记者说。
据悉,为深入推进商事登记制度改革和“最多跑一次”改革,日前,市政务服务中心市场监管窗口在企业开办综合窗口旁为企业开辟了企业登记自助服务区。该区域配备了电脑、打印机、高拍仪等设备,随时安排窗口工作人员予以现场指导。同时,在电脑中显示图文并茂的全程电子化操作流程文档,供申请者查看,申请者可通过自助服务区电脑,自行注册登录信阳市政务服务网办理企业名称自主申报、企业登记全程电子化、电子档案查询等业务。相关业务经窗口工作人员审核通过后,可以直接领取营业执照或相应文书,大大缩短了办件时间,切实方便了群众,让办事群众体会到“最多跑一次”的高效服务。
企业登记自助服务区的设立,是市政务服务中心真心实意解决好群众急难愁盼的重要举措。此举切实解决了申请者因上传不符合规定的纸质材料而多次往返的问题,合理调控了登记平台业务量,提供了更高效便捷的政务服务,简化了办事流程,提高了登记效率,全面提升了行政许可便利化程度。
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