□本报记者 赵 锐 李 宇

4月25日，乍暖还寒，离市中心城区浉河公园河对岸不远处的市税务局第一分局会议室里气氛却异常热烈，一场以“办好惠民事 税企共发展”为主题的税企高层座谈会在此召开。

3个小时的面对面“群聊”，16家企业代表各抒己见，畅所欲言，6名税务系统业务科室负责人现场答疑，纾困解难，共同围绕落实落细税收政策、深化“放管服”改革等重点领域交换意见、分享心得。“今天我们以面对面形式交流，是为了更好地了解全市大企业的涉税诉求，解决大企业的涉税困难，充分发挥税收职能作用，助力信阳经济社会高质量发展，全力推动‘十四五’开好局、起好步。”会后，市税务局党委书记、局长张新宇告诉记者。

“疫情期间，税务部门可帮了我们企业大忙，不仅线上指导我们网上填报缴税审批手续，更为我们办理延期缴纳税款事项。真是雪中送炭啊！”座谈会上，羚锐集团有关负责人的一席话道出了不少企业的共同心声。

企业有诉求，税务有回应。当不少企业集中反映电子发票在使用过程中面临人员操作不规范的情况时，市税务局业务科室负责人现场沟通，约定时间，上门为这类企业提供培训服务。“不少企业提出的问题直接涉及税收政策落实情况，我和同事们一边认真听，一边仔细记下来，有些问题可以现场解答，有些问题需要回去后协商解决。在这里，感谢大家对我们工作的支持和理解，对大家提出的意见和建议我们诚恳接受。”市税务局货物和劳务税科科长雷显才说。

大企业作为国家经济的重要支柱，对税收服务与管理有着更高的要求。此次座谈会邀请的16家企业都是全市纳税诚信度高、税收贡献大的企业代表。作为大企业税收服务与管理部，市税务局第一税务分局聚焦大企业税收服务与管理，进一步落实落细降税降费政策，持续优化税收营商环境，持续创新大企业个性化纳税服务手段，积极帮助企业建立健全税务风险内控机制、提高风险防控能力，全力助力大企业健康发展。“我们以此次座谈会为契机，把税收宣传与企业具体情况结合起来，努力为大企业纳税人提供优质的个性化服务，进一步优化税务执法方式，推进柔性执法。同时我们将定期深入企业走访调研、问计问需，让疑难有解答、办税有效率、服务有温度，不断用税务人的辛苦指数换取纳税人缴费人的幸福指数。”市税务局第一税务分局党委书记、局长阮卫国表示。

召开此次座谈会恰逢全国第30个税收宣传月。4月份以来，全市税务系统围绕“税收惠民办实事、深化改革开新局”这一主题，已经开展了在线访谈暨第30个税收宣传月启动仪式、“税干采春茶 税法韵茶香”宣传、手机报推送税收政策、优化税收营商环境及“百年党建”系列宣传活动等，后续市税务系统还将开展媒体记者集中采访、“便民办税春风行动”宣传等活动。

据悉，此次税企高层座谈会由国家税务总局信阳市税务局主办、市税务局第一税务分局承办。座谈会还向与会企业代表通报了2020年全市减税降费、优化税收营商环境和大企业税收服务情况。