本报讯（记者 赵 锐 通讯员 万 燕）今年以来，国家税务总局固始县税务局切实将“只要群众有需求我们就出发”的理念落到实处，从纳税人的实际利益出发，持续推进办税（缴费）便利化改革，创新举措优化办税软环境，提升办税硬实力，切实减轻企业负担，不断提高纳税人的认同感、获得感和满意度，助力县域经济社会高质量发展。

免费推行“税控盘”，企业开票零费用。为更好推进优化营商环境工作，该局持续优化纳税服务，切实减轻企业负担，积极向县政府请示，通过政府购买服务的方式，由县政府统一为纳税人支付税控盘费用。该请示获得了批准，该局成为全市最早推行纳税人免费使用税控盘的县区税务局。以前，企业使用税控盘开票需要支付160元的购买费用和每年280元的服务费。如今，所有费用由县财政统一拨付，让企业实现开票零费用。按照费用标准计算，2021年预计将为全县1万余户纳税人累计免除服务费近300万元。这一举措将大大减轻企业的经济负担，支持企业更好更快发展，同时也是优化纳税服务的体现，不断增强纳税人获得感，为优化税收营商环境助力。

率先“一站式办理”，车辆登记零耗时。为切实解决纳税人在车辆购置税缴纳和车辆登记上牌两个办公场所之间来回奔波问题，该局主动与县公安部门沟通，在县公安局车辆管理所设置自助办税机1台，并派4名税务人员、设置3个业务窗口直接办理车辆涉税事宜，进一步为纳税人提供顺畅、便捷服务，成为全市唯一一家直接在车管部门设置车辆购置税征收窗口的县区局，最大程度方便纳税人，得到省公安厅交警总队的高度肯定。

变身税务体验师，税企联动零距离。该局积极开展税务体验师体验活动，通过邀请税务体验师走进税务，以第三方体验的方式，提前介入、深度参与固始县税收发展与改革创新进程，以独特、真实、感性的视角，审视、评价税务系统深化“放管服”改革、优化税收营商环境的得失。在活动中，该局税务体验师们参观了税务局楼宇文化、党建展厅、廉政教育阵地，了解了固始县税务局创建全国文明单位的做法及先进党建工作理念，观摩了办税服务大厅的办公环境、窗口布局、功能分区、办税流程，与税务人员面对面沟通交流、点对点答疑解惑。同时，由税务人员在窗口内协助税务体验师办理业务、引导他们在前台亲自为本企业办理涉税业务，真正意义上体验税务前台工作人员的操作流程。体验观摩过后，该局召开税企座谈会，对优化营商环境相关工作进一步宣传引导，了解企业所需所想，征询企业对税务工作的意见，探讨活动感受，共话优化营商环境的满意度和获得感，颁发税务体验师证书。

该局相关负责人表示，为民服务没有完成时，便民利民永远在路上。固始县税务局将坚持眼睛向内、自我革命，不断创新举措，全方位确保纳税人的满意度和获得感稳步提升，为创建一流的税收营商环境奠定更加坚实的基础。