本报讯（尹安伟）为全面优化营商环境、竞争环境、信用环境“三个环境”，从1月25日至3月初，市市场监管局开展了服务企业实地大走访活动，广泛宣传解读涉企政策和便利化改革举措，深入了解企业需求和营商环境相关意见建议，帮助企业纾困解难。此次活动期间，该局共走访企业12000余家、发放宣传资料15000余份、收集企业困难问题1500余个、帮助解决解答问题1300余个。

明确目标，增强走访针对性。该局以服务企业、服务群众、服务基层为工作导向，实行市局、县（区）局、基层所三级联动，深入企业一线走访慰问全市2020年1月1日起新登记注册的企业，2020年新获得商标权、专利权、著作权等知识产权的企业，2020年“双随机、一公开”监管抽查和行政执法检查过的企业，以及各地产业龙头企业、骨干企业，详细调查了解企业开业经营情况、市场主体负责人情况、证照办理状况、运行现状、应对新冠肺炎疫情情况以及生产经营中遇到的困难和问题，紧紧围绕企业最关心、最现实、最迫切的突出问题，注重收集意见建议，为企业办实事。

强化措施，增强走访实效性。为确保大走访活动走实、走好、走出成效，该局成立了以局主要负责同志为组长的领导小组，制定实施方案和服务清单，明确任务分工。市局领导班子成员、各科室及各县（区）局、局属各分局、各基层市场监管所根据所分配的企业名单进行一对一走访、面对面座谈、点对点帮扶，全面了解企业需求，认真征求企业意见和建议，大力宣传优化营商环境相关政策，着力解决企业发展中遇到的困难和问题。

举一反三，提高企业满意度。针对企业普遍反映受疫情影响出现经营不景气、资金困难、用工难等问题，该局经全面梳理总结，扎实制定整改措施，坚持举一反三，以推进国家市场监管总局电子营业执照和电子印章同步生成发放试点为契机，加大汇报和部门协调力度，加快推进压缩企业开办时间、降低企业开办成本；持续推动落实相关奖补政策，发明专利拥有量持续提升；依法严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为，开展关键领域、重点环节、重点市场知识产权执法活动，加强对高价值专利、驰名商标等重点对象的执法保护，提升知识产权保护社会满意度；调整完善检查对象名录库、执法检查人员名录库、随机抽查事项清单，召开部门联合“双随机、一公开”监管工作联席会议，加强培训指导，提高各部门运用国家企业信用信息公示系统的能力和积极性；进一步转变执法监管理念，改进执法监管方式，广泛运用行政指导、行政约谈、行政告诫等执法监管方式方法，持续优化营商环境。