本报讯（仵宗菊 赵 敏）日前，有一位中年男士急匆匆来到平桥司法局公证处。公证人员接待后了解，他姓李，父亲去世了，爷爷奶奶均先于他父亲去世，母亲健在，父亲名下的房屋是他父母的共同财产，现在他们兄妹三人都说不要他们父母的财产，同意由他们母亲继承。现在有个难题，他母亲腿脚不便，但思维清晰，现住在养老院，不方便前往公证处办理公证事项，李某也知道办理公证需要本人到场，也很焦急，不知道有没有什么好的解决办法。

公证员耐心解释，公证处可以提供上门服务。公证处办理公证须通过身份证识别仪来识别身份证的真假，再使用高拍仪鉴别是否是本人。针对该问题，公证员表示当事人可以先把他母亲的身份证拿到公证处进行识别，然后公证处人员上门对他母亲进行单独询问并签署相关公证法律文书，对签署过程进行拍照，然后拿到公证处将照片上的头像和身份证上的头像进行比对，可以解决这一问题。

考虑到当事人着急拿公证书办理后续手续，公证处当即上门办证，加班对相关资料予以核实，并按照规定出具了公证书，为当事人解了燃眉之急。当事人对公证人员热情、耐心的工作态度和专业、高效的法律素养给予了高度评价。

公证无小事，事事都上心，公证处对涉及老年人、病患群体等特殊当事人的公证事项，优先受理、上门办证、快速出证，切实做到心系群众、为人民办实事！