本报讯（吴艳艳）为持续优化营商环境，今年以来，市第一税务分局不断提升政治站位，立足于税务职能，将优化营商环境工作放到全局工作的突出位置，多点发力，积极落实各项纳税便民服务举措，着力释放市场活力，持续提升纳税人满意度。

压实责任明方向。该局坚持谋划在前、抢抓主动，明确职责分工，落实到岗到人，将优化营商环境融入组织收入、风险管理、税收征管、纳税服务等重点工作的各环节。同时，抽调各股室业务骨干，成立优化营商环境办公室，制定工作规范，明确各目标任务的时间表、路线图，细化责任分工，强化责任督导，构建各负其责、严抓落实、凝聚合力的工作机制。

推进纳税便利化。该局坚持“网上办，不跑腿”的原则，持续推行“非接触式”办税服务，采取预约办、在线办、错峰办等方法，积极引导纳税人足不出户办税缴费；落实首席税务服务官制度，为重点税源企业提供全方位、全流程的税收服务；在办税服务厅配备专用外网电脑，满足纳税人业务办理需求，并安排导税员帮助纳税人掌握电子税务局、个税APP等系统操作流程，切实为纳税人提供优质、高效、便捷的服务。

加强宣传优服务。该局通过税企微信群持续宣传最新减税降费政策，实时回答企业提出的各类涉税问题；通过丁税宝、云端直播课堂等平台，对所管企业开展企业所得税汇算清缴、个人所得税汇算清缴培训，将相关税收政策讲深讲透，确保纳税人享受到税收政策的红利。

聚焦问题重落实。该局聚焦对准涉税事项中纳税人和缴费人反映的问题及日常征收管理存在的问题着力进行整改，建立纳税人个性化服务台账，对账销号，限时解决，不漏过任何一个任务。同时，纪检部门不断强化监督检查，完善考核问责机制，对工作中不作为、慢作为、乱作为致使纳税人利益受到侵害的一律严查严处，绝不姑息。