□冯海宁

智能手机时代，一部手机就可实现衣、食、住、行、娱乐等需求。但手机在给人们提供便捷的同时，众多的APP让手机不堪重负，软件垃圾挤占内存却很难清理等问题困扰很多用户。

从市场角度来说，市场不断细分、服务不断细化，催生出各种APP。很多公共服务为了省钱便民，把原来很多线下服务和官网服务打包进APP。同时，很多企业尤其是互联网企业根据不同业务推出不同类型APP。

不过，现实中，不少用户下载及使用某些APP实属无奈。比如，一些基层工作人员由于工作考核等原因，被迫下载相关APP；一些事项只能在APP上办理，用户不得不下载。当然，也有部分APP是因为用户禁不住红包等诱惑下载的。

APP过多过滥不仅增加手机负担，影响用户体验，对社会资源也是无意义的消耗。比如，不少APP开发、推广、维护投入了大量人力财力，却没有产生应有的经济效益和社会效益。所以，在市场淘汰部分APP的同时，还应该通过制定、完善有关政策，引导APP从数量型发展走向高质量发展，从碎片化发展走向科学融合、适度集中发展；对于诱导、强迫用户下载APP的行为，应依法保障用户的知情权、选择权。

其实，为手机“减负”也正在成为一种趋势。部分APP的开发者、使用者，已经从曾经的盲目、狂热正在走向理性。而且，越来越多带有公共服务色彩的APP，开始走向兼容式发展。比如，北京公共交通领域推出“一码通乘”服务，乘客使用三款APP中任意一款，均可刷码乘坐北京地面公交及轨道交通，可避免三款APP同用。这样的探索赢得了人们的广泛称赞。