□本报记者 马依钒

“服务态度好，价格很公道，她还特别照顾老年人。”1月21日下午，家住浉河区民权路的82岁老人方玉梅步行来到本报，推荐记者去了解一下在小巷子里攒下好口碑的“明星商户”王西梅。临走时，方玉梅老人说：“我们不是亲，也不是友，我就是觉得她的品质很可贵。”

这个王西梅当真这么好？能让一位非亲非故的老人冒着寒风，步行20多分钟专程找记者介绍情况。带着疑问，1月22日上午，记者来到位于东关农贸市场的大华布业。这家规模不算大的床上用品加工作坊就是王西梅开的。

没有直接进门，记者先找左邻右舍了解王西梅的情况。斜对面的棉被加工店老板向记者介绍，王西梅在这开店好多年了，“为人踏实和善，干活不会偷工减料，有顾客想做床单、被套，我总是先推荐到她那里。”隔壁的五金店老板娘告诉记者：“她服务态度真好，有时候一些上了年纪的顾客不仅在价格上软磨硬泡，而且要求还很琐碎，我从没见她跟人家起过争执，反而是有求必应，有时候真是赔了工夫，还搭上原材料。”

随后，记者推开大华布业的玻璃门，正踩着缝纫机的王西梅停下手里的活儿，笑着打招呼，态度亲切自然。待记者说明来意，王西梅颇感意外，没想到自己只是恪守着做生意的本分，而经常上门光顾的方玉梅老人却把她挂在心上，还去找了报社。

王西梅恪守着的“本分”是什么呢？采访中，记者了解到，12年前，她和丈夫搬到现在的位置，经营各类床上用品加工及销售。凭着真材实料、诚信公道以及尽心尽力的服务，多年来，王西梅的生意稳定，80%以上的顾客都是方玉梅老人这样的回头客，新客户也多是口碑带动，自己主动寻上门的。

“与人为善就是我的‘生意经’！”47岁的王西梅对记者说，“刚搬来时，儿子还没出生，如今，他都长成了大小伙子。这么多年，没挣到啥钱，也就是养家糊口，但做生意的本分却从没变过。”