本报讯（张 磊 吴 锋）近日，光山县供电公司微信工作群里非常热闹，大家纷纷为及时解决客户用电难题受到客户表扬的台区客户经理陈功锋点赞。

据了解，陈功锋管理着28个配电台区，为城区3800余户客户提供用电服务。

1月6日21时55分，陈功锋走访部分客户后回到家正准备休息，手机突然响了起来，原来是60多岁的吕太和家里突然停电了，其抱着试一试的想法给陈功锋打了电话，问他能否帮助排查停电原因并连夜送电。老人家里用的是老城区昌盛街来龙东台区提供的电能，陈功锋了解基本情况后，立即拿起抢修工具包，骑上自行车，冒着寒风往老人家奔去。

陈功锋赶到老人家中后，通过认真查看，发现停电原因是老人家取暖负荷突增，导致电表箱里两个空气开关不同程度烧毁，其中一个空气开关属于客户的财产。当时室外温度已降至零下7度，考虑到老人四世同堂，大家都等着用空调等设备取暖，陈功锋二话没说免费为老人家里更换了空气开关。

排除用电隐患后，22时20分，老人家里恢复正常用电。看到家里恢复明亮，幸福的暖流涌上老人的心头，他拉着陈功锋的手连声道谢，非得让陈功锋抽支烟、喝杯热茶再走。陈功锋婉拒了老人的好意，骑上自行车迎着寒风回家了。

看着陈功锋远去的背影，老人非常感动。22时47分，他拿起手机就拨通了供电服务热线，向接线员表达了其全家人对陈功锋的感激之情，希望光山县供电公司一定要表扬陈功锋这样情系客户的好员工。随后，2021年第一个国网表扬工单出炉，陈功锋榜上有名。

面对客户和同事的交口称赞，陈功锋说：“这是我应该做的，确保电力可靠供应，确保群众温暖度冬，确保防疫用电需要是台区客户经理义不容辞的职责。”