本报讯（曹乃良）为确保1月份大征期办税服务大厅各窗口畅通有序，连日来，光山县税务局多措并举，在做好疫情防控工作的同时，积极应对办税高峰期，切实提升纳税人满意度。

落实值班制度。该局实行领导值班带班制度，强化办税服务大厅一线的组织领导力量，及时处理协调各类突发问题，确保征期办税秩序平稳。同时，各股室业务骨干组成“党员先锋岗”，为纳税人提供引导和政策咨询。

增强一线办税力量。该局根据办理各类涉税业务工作量实际情况，利用现有资源，对窗口工作人员进行合理调配，整合窗口力量，确保办税高峰期全部窗口对外开放，实现业务办理不中断，积极改善纳税人办税体验。

加强部门联动。该局各业务科室整理印制《常见问题梳理及政策摘要》，利用下班时间定期组织一线办税人员开展集中学习，提高涉税咨询解答的精准性和涉税业务办理的专业性。

做好疫情防控工作。该局积极宣传引导纳税人、缴费人通过网上电子税务局、手机APP等“非接触式”途径办理涉税业务，切实降低疫情传播风险，保障纳税人安全、便利办税。做好办税服务大厅疫情防控工作，前台办税人员按照要求佩戴口罩、测量体温、定期消毒，保障安全防范工作扎实有效。