本报讯(童 灿）今年伊始，新县税务局认真落实市税务局、县委、县政府优化营商环境工作要求，提高政治站位，坚持问题导向，聚焦税收工作中的难点、痛点和堵点，听建议访民声，查短板优服务，进一步提高税收管理服务质效，推动营商环境持续优化。

强化部署，统筹推进。该局先后召开优化营商环境工作专题部署会及专题党委会、局长办公会，学习贯彻市税务局和县委、县政府优化营商环境工作要求，统一思想，提高站位，充分认识优化营商环境是党中央、国务院根据新形势新发展新要求作出的重大决策部署，增强税务系统全员做好此项工作的紧迫感和责任感，形成同频共振、协同高效的工作局面。认真研究优化营商环境评价指标，抓住办税缴费便利度、纳税人缴费人满意度两个关键，在法规政策框架下展开研讨、设计、优化，力争全面、准确、精细提供佐证材料，将税务人努力转化成纳税人认可。

强化沟通，开展座谈。该局召开优化营商环境人大代表、政协委员、企业代表座谈会，向“两代表一委员”报告2020年税务工作暨优化营商环境工作情况，充分听取与会代表、委员、企业代表的意见与建议。畅通反馈渠道，公布新县税务部门主要负责人、纪检组长、优化营商环境相关负责人联系方式，将税务部门优化营商环境工作置于阳光之下，接受社会各界监督，表达税务部门征求意见建议、提升办税质效的坚定决心。

强化服务，全面走访。该局根据样本企业选取标准，筛选符合条件的样本企业名单，及时推送到税务分局。领导班子成员围绕税收优惠政策落实、纳税服务等工作，深入辖区企业开展一对一、面对面交流走访，辅导、培训评价指标，征集企业意见建议，解决企业关心关注的堵点、难点、痛点，做到指标掌握到位、沟通交流到位、解决问题到位，当好首席税务服务官，提升广大纳税人、缴费人的满意度和获得感。

强化管理，建立体系。该局建立协同发力的组织体系，专门成立税收营商环境建设工作领导小组、项目组，抽调精干力量组成工作专班，细化工作举措，完善推进机制，层层压实责任；建立职责清晰的管理体系，建立首席税务服务官、首席税收营商环境服务员制度，为企业提供全方位、全流程的税收服务；建立从严从实的监督问责体系，制定《优化营商环境强化监督执纪问责实施方案》，持续开展优化营商环境工作督导，并将督导结果予以通报，纳入绩效平时考核和年末考核；建立奖先罚劣的考核体系，制定《优化营商环境激励及追责办法》，提升工作质效，实现管理项目化、监督常态化、考核数据化，领导、机关、基层协作一致，部署、监督、考核同时发力，确保亲清、和谐、便捷、优质、高效营商环境。