本报讯（胡树伟）近日，一位老人来到浉河安局分局五星派出所河南路警务室请求帮助，网格辅警了解情况后，迅速帮助她解决了困难，受到辖区群众的好评。

1月5日，一位老人来到河南路警务室对民警说，其孩子给她买了一部智能手机，很多功能她不会使用，子女很少回来，请民警教她使用智能手机。了解老人的难处后，网格辅警陈梦君非常热情，立即手把手地教老人如何使用一些简单的功能，怎么拍照片、录视频、打视频电话等。老人年纪大，记忆力不好，一遍不会再来一遍，陈梦君反复给老人演示，帮助老人练习。经过多次的演示和操作，老人慢慢学会了。老人高兴地说：“小陈比我闺女还贴心啊！”老人离开时，陈梦君告诉老人，回家以后多使用、多操作就熟悉了，如果还有不明白的，随时到警务站来找她。

“一村（格）一警”，人民警察就在您身边。据了解，浉河安局分局有这样一群社区民警、网格辅警，辖区群众遇到纠纷时快速调解，遇到困难时尽全力解决。