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便民新举措 服务再升级


新县税务局开启“税银合作”新模式

本报讯(上官云鹤)为进一步优化税收营商环境、深化“放管服”改革,近年来,新县税务局强力推进“税银合作”,积极与新县农商行创新探索合作新机制。近日,新县农商行民主街分理处一台“离厅式”自助办税服务一体化办税终端正式亮相,并成功运行。这是新县税务局探索实践“银税服务示范网点”的新尝试,也是目前全市首家“税银深度合作样板”新亮点。

“之前听说家门口要开一家银行,一直看在施工,没想到这么快就开业啦!刚进去看了看,没想到营业厅里面竟然还有办税设备。今天我在银行柜台办了存钱业务,又领到了发票,实在太方便了。”经营牛肉粉店的老板王彩霞在新县农商行民主街分理处工作人员的指引下,很快就办理完成涉税业务,对办税终端赞不绝口。她告诉工作人员,其经营的牛肉粉店位于该分理处西南侧,坐落于旅游景区,疫情常态化防控后,旅游市场逐渐恢复,每天游玩的旅客络绎不绝,去她家一饱口福的游客更是比肩接踵,发票需求量较大,急用发票的时候经常要跑到县税务局领,但县税务局离她家小店有些距离,很不方便。现在好了,就近能办税,真是极大地方便了纳税人。

“纳税人在新县农商行民主街分理处‘自助办税服务区’可以办理发票领用、社保费缴纳、个税证明打印等多项涉税业务,就近享受‘离厅式’办税服务。”新县税务局相关负责人介绍。

位于民主街的新县农商行营业厅,地处新县鄂豫皖苏区首府革命博物馆、鄂豫皖苏区首府烈士陵园、中共中央鄂豫皖税务总局旧址等红色旅游圈。周边新开户的创业者和企业家较多,为让周边商户“少跑路”,新县税务局联合新县农商行银行通过走访、调研、座谈等,优先考虑在新县农商行民主街分理处设立了“自助办税服务区”,让纳税人就近办理业务。

“离厅式”自助办税厅的使用,一方面打破了新县税务局原来自助办税终端放置在办税服务厅,纳税人只能在工作日期间自助办理发票领购等业务的限制,极大方便了纳税人;另一方面,有效分流了纳税人,缓解了办税服务厅的办税压力,减少了纳税人排队等待的时间,提高了办税效率。同时,通过引导纳税人选择“非接触式”办税模式,转变了纳税人办税意识,深化了“网上办税、自助办税、窗口办税”三位一体的服务格局。

此次纳税服务与金融服务的有效对接,真正实现了金融、税务服务零距离,开启了税银“资源共享、优势互补、共同发展”的工作新格局。下一步,新县税务局将进一步扩大智慧税务服务半径,积极探索互嵌式延伸服务,开展业务协作,努力让纳税人少跑腿、好办事,服务县域经济稳定健康发展。

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