□本报记者 许晓悦

位于浉河区游河乡中心位置的三官移民安置区，北部紧临出山店水库和淮河，西部三官河穿流而过，环境优美。三官安置区现有常住居民近1.8万人，是出山店水库最大的移民安置点，也是全国规模最大的移民集中安置点。

12月18日，记者来到三官移民安置区，一条条宽敞笔直的大路首先呈现在眼前，道路两旁一栋栋别墅式楼房错落有致，绿化设计别具风格。仔细再看，超市、酒店、活动中心等“硬件”配套设施一应俱全。据了解，为进一步改善安置区环境面貌，优化人居环境，使安置区环境卫生工作常态开展，游河乡积极争取开发了多个公益性岗位，对安置区卫生保洁工作实行分区分街实时管理。这使得安置区的环境卫生干净整洁，街道上几乎看不到垃圾。

经过多年发展，目前的三官移民安置区，不仅环境优美，网格化管理工作等“软件”条件也得到了强化。在网格办，乡干部是一级网格长，村干部是二级网格长，移民群众是三级网格长，通过网格化管理，整合各方资源，全方位、立体式、多角度为移民群众服务。

“三级网格长都是我们三官社区各个网格的移民群众。他们在小区内发现‘三违’现象、环境卫生、设施损坏、生产安全、矛盾纠纷等问题后，会通过手机网格化平台及时上报。网格办工作人员收到信息后，就及时协调安排有关部门处理问题。处理结果由网格办及时反馈给大家，从而让安置区居民住得舒心、过得放心。”该乡网格办网络管理员杨瑞娟如是说。

变居民“走上来”为网格员“沉下去”。随叫随到的服务让居民感到被重视、被尊重、被理解，也让移民群众深刻感受到了基层网格化管理给生活带来的新变化。

杨瑞娟告诉记者，网格化管理实现了群众与干部零距离沟通。一方面可以进一步完善制度，更好地服务群众；另外一方面可以及时解决群众诉求，从而提升移民群众的满意度和幸福感。

如今的三官移民安置区，“硬件”配套与“软件”提升并重，高质量的发展给安置区居民带来了稳稳的幸福。