本报记者 赵 锐 通讯员 裴仁斌 雷 淏

2020年11月20日，全国精神文明建设表彰大会在京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平亲切会见参加大会的新一届全国文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园以及未成年人思想道德建设工作先进代表，向他们表示诚挚问候和热烈祝贺。在这批受表彰的全国文明单位中，国家税务总局信阳市浉河区税务局名列榜单。走近浉河区税务局就会发现，自2018年7月国地税合并以来, 该局奋力实现了从省级文明单位到省级文明单位标兵，再到全国文明单位的三大步跨越，在文明单位创建征程中，一年一个台阶，在实现信阳市成功争创全国文明城市中贡献了税务力量！谱写了一曲曲绚丽多彩的税务赞歌！

近年来，浉河区税务局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，坚持以组织收入为中心，以“带好队、收好税”为主线，开展理想信念教育，加强思想道德建设，提升全员素质，丰富创建载体，履行社会责任，精神文明建设成绩斐然。秉承只争朝夕的精神，该局全体干部职工，以信念绽放文明之花，用忠诚守护经济发展，在实现税收事业现代化的道路上收获了累累硕果。

夯实创建基础，锻造文明税务铁军

2019年，浉河区税务局被评为“省级文明单位标兵”和“全省税务系统基层规范化建设先进单位”。一时间，全局上下振奋不已。“创建工作只有更好，没有最好。成绩来之不易，荣誉只是起点，新的征程任重道远……”在全局达成了共识。为此，该局紧紧围绕“创文明单位，树税务形象，促经济发展”的文明创建主题，按照“巩固、规范、创新、提高”的工作思路，不断加大创建工作力度，进一步充实了创建力量，成立以“一把手”为组长的文明单位创建领导小组，召开专题动员会和工作推进会9次，将文明单位创建工作贯穿于税收工作始终，与各项税收中心工作同规划、同部署、同落实、同考核。按照测评体系的内容和要求，研究制定《2020年争创全国文明单位建设工作实施方案》，层层压实责任，明确目标任务。

文明与时代同行，创建与奋斗相伴。该局党委一班人达成共识：坚持以党建引领文明创建，以创建引导文明，创新以“智育、智能、智谋、智察、智慧”五大特色为主打造“智慧党建教育基地”，引入5G和物联网技术，把声电光影味融为一体，让党员干部接受VR式沉浸教育，真正让党建插上科技的翅膀，全力打造“书香、科技、出彩、清风、精品”的智慧党建品牌。同时，以“学习型组织”建设为抓手，按年度制定详细的学习计划，每月召开一次党委中心组（扩大）学习会议，每季度组织开展支部书记讲党课活动，持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于精神文明建设的重要论述；全员覆盖学习“学习强国”，用党的创新理论武装头脑、推动工作，全局每名党员干部学习笔记达到1万字以上。对全局干部分层次、广涵盖地开展教育培训，全局大型培训每季一次，专项培训26次，培训人员800余人次。通过参观廉政教育基地、观看廉政警示教育专题片、召开节前廉政提醒会等方式，不断强化党风廉政建设。一系列举措与行动，进一步保持了创建工作的常态化和生命力，该局全体人员业务能力和服务水平不断提升，一支政治过硬、业务精湛、作风优良、文明高效的税务干部队伍，活跃在豫南大地。近年来，全局没有发生一起税务人员违法违纪案件。

选树先进典型，提升文明创建效能

一个好的榜样，就是一个标杆、一面旗帜。该局开展了“党建进家庭”活动，发现、评选、选树了一批优秀党员代表，为他们拍摄“党建进家庭”微视频，集中展示优秀党员的精神面貌、党建感悟和家人期许，利用人脸识别技术，当他们进入单位时，在LED屏幕播放个人视频，实时鼓舞、提醒、促动党员干部要以党性修养推动思想升华，以传播正能量倡树良好家风，以实际行动践行社会主义核心价值观，积极推动在全局形成见贤思齐的浓厚氛围。金牛山分局局长卢岚同志被人社部和国家税务总局评为全国税务系统“先进工作者”，该局便以此为契机，邀请她走上讲台作先进事迹报告，讲述自己的成长经历。拥有崇德向善的家族事迹，青年税干周前成的故事被拍摄制成《四代税官、初心不变》专题片，先后在信阳广播电视台和学习强国平台播出，引发强烈反响。一时间，“学典型、争先进”在该局蔚然成风。乘着这一东风，该局不断创新文明创建载体，使文明之花遍地开放。充分利用信阳革命老区的红色资源优势，先后组织干部职工到何家冲革命纪念馆、鄂豫皖革命纪念馆、柳林革命纪念馆、新乡先进群体教育基地，接受爱国主义教育，全员开展清明节网上祭扫革命烈士活动，组织人员到新县和光山追寻习近平总书记足迹，引导干部职工为实现中国梦不懈奋斗。设立党员先锋岗，持续开展了“文明服务我出彩，群众满意在窗口”“假如我是纳税人”等活动，倡导文明服务、文明执法，定期评选出纳税服务明星，先后获得省级“巾帼文明岗”“工人先锋号”等荣誉称号。

学习身边人，浉河税务人把稳了思想之舵；缅怀革命先烈，浉河税务人筑牢了信仰之基。在文明创建工作进程中，全局上下以不怕苦、不怕累、不畏难、敢担当的作风，积极开展各类创建活动，形成党群齐抓共管、人人参与奉献、层层负责落实的创建氛围。

聚焦主责主业，营造文明税收环境

今年以来，良好的营商环境受到社会广泛赞誉，该局先后收到社会各界送来锦旗9面。“以纳税人满意为标尺，耐心细致做好纳税服务。这是我们浉河区税务局始终坚持的导向，也是我们聚焦主责主业的关键所在。”该局将文明单位创建工作与纳税服务提质增效相结合，推行“一万步”服务承诺，要求导税人员在办税服务厅帮助引导纳税人，确保手机计步软件每天达到一万步以上。疫情防控期间，为持续优化税收营商环境，推行税收业务“码”上办服务，依托二维码引导纳税人和缴费人通过电子税务局、个税扣缴客户端、微信公众号等“非接触”方式办理涉税业务。通过微信、QQ、电话等方式，建立了对纳税人全覆盖的“一对一”“点对点”辅导网络，实现企业与首席税务官的无缝对接。拍摄制作的税费优惠政策宣传片在信阳电视台播出，帮助纳税人及时全面懂政策、能申报、会操作，确保税收优惠政策应享尽享、应退尽退。大力推进纳税信用评级体系建设，规范纳税信用级别评价管理，努力实现优化办税简流程、银税互动助小微、联合激励褒诚信等目标，大力推行守信激励机制，进一步提高纳税人的荣誉感和遵从度，着力营造公平、公正、有序的文明税收环境。

面对新冠肺炎疫情和减税降费等因素叠加影响，该局迎难而上，主动作为，努力减少税费收入缺口，今年1月-11月，该局累计组织税费收入20.7亿元，其中组织区级税收收入8.8亿元，与去年同期基本持平，圆满完成了上级下达的税收收入目标，实现精神文明和物质文明“双丰收”。

服务地方发展，履行文明社会责任

该局勇于承担服务大局、服务发展、服务民生的社会责任。充分发挥学雷锋志愿服务队伍作用，开展“税务蓝”携手“志愿红”进社区活动，积极开展无偿献血、党员“双报到”、送文化进社区、清洁家园、文明交通劝导、“三无”小区治理等志愿服务活动。利用儿童节、建党节、端午节等重要时间节点，开展集中走访慰问和文明共建活动，以群众喜闻乐见的形式，向居民宣传脱贫攻坚措施、文明创建成果、税费优惠政策，不断拉近社区群众与文明创建工作的距离。该局家属院被评为“智慧安防小区”和“扫黑除恶宣传示范小区”，被列为信阳市成功创建“全国文明城市”的必检小区。在疫情防控期间，该局成立8个党员突击队，严格按照市税务局和浉河区委区政府工作要求，全面做好疫情防控工作，被浉河区表彰为“新冠肺炎疫情防控工作优秀志愿服务集体”。坚持每周五前往扶贫村开展帮扶工作，今年投入资金30多万元，先后帮助贫困村拓宽道路3.5公里、安装路灯30个、整修校舍加装护栏100多米、建立爱心超市3个；组织开展“六一儿童节”慰问、评选敬善爱老典型、宣传移风易俗、慰问50年以上党龄老党员等系列活动……弘扬文明向善的社会正能量，该局始终不遗余力。

文明创建永远在路上。一份份来之不易的成绩单，也是浉河税务人续写辉煌的新起点。踏在新征程，该局全体干部职工深知荣誉既是动力也是压力，今后将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，万众一心加油干，越是艰难越向前，以勇当先锋、敢打头阵的气魄，把基础夯实得更牢靠，把素质提升得更全面，把活动开展得更丰富，把氛围营造得更浓厚，让文明之花在豫之南、浉之畔绽放得更加绚丽多彩！