本报讯（张志勇）为更好地践行“人民电业为人民”服务宗旨，全面提升供电服务水平，近日，淮滨县供电公司组织人员到南大街锦江花园小区开展走访活动，大力宣传电费优惠政策，向客户介绍居民阶梯电价政策及惠民利民政策。

走访中，该公司主动服务，采取分片包干、逐级督导的方式，入户向客户宣传国家惠民利民政策、疫情期间电费优惠政策及措施，发放居民阶梯电价说明宣传单，让客户真正明白自己电费使用情况，并协助老人下载“网上国网”APP，确保走访到的客户都能下载、正确使用“网上国网”APP。

通过走访，该公司工作人员及时了解了客户诉求，第一时间帮客户解决难题，增强了客户的获得感、幸福感、满意度，架起了供电服务“连心桥”。